ישנם מצבים בהם עליך לברר, למשל, תעבורת אינטרנט או כמה זמן בילית בחודש מסוים. לשם כך, כל מפעילי הסלולר מספקים שירות חד פעמי - חשבונות המפרטים, למשל, MTS העלתה כמה אפשרויות להשגת מידע זה עבור לקוחותיה.
זה הכרחי
- - דרכון;
- - גישה לאינטרנט;
הוראות
שלב 1
אם אינך רחוק ממכוני שירות לקוחות MTS, תוכל לפנות למומחים. אבל אתה צריך שיהיה איתך דרכון.
שלב 2
שיטה מרוחקת נוספת היא באמצעות האינטרנט. בעזרת הרשת הגלובלית תוכלו לבצע את כל הפעולות בעצמכם. על מנת להשתמש בשירות היכנס לאתר: www.mts.ru
שלב 3
בחלון שנפתח, מצא את הכניסה לחשבונך האישי. בדרך כלל הוא ממוקם בפינה השמאלית-שמאלית של האתר. הזן את מספר הטלפון והסיסמה שלך בשדה המידע. אם הזנת את חשבונך האישי בפעם הראשונה ואין לך סיסמה, שלח בקשת USSD למספר הקצר * 111 * 25 #, ולאחר מכן תקבל את הסיסמה שלך בצורה של הודעת SMS.
שלב 4
בחשבון האישי עצמו יש קישור - "בקרת עלויות". בתפריט זה תוכלו למצוא מספר הצעות של חברות, כולל הכפתור - "פרטי שיחה". בלחיצה עליו תעבור לתפריטים הבאים.
שלב 5
המערכת תבקש ממך להזין את התקופה שעבורה ברצונך לקבל מידע. ראוי לציין כי באמצעות האינטרנט ניתן לקבל מידע על שיחות שבוצעו לפני כחצי שנה. באותו תפריט יש פריט לשיטת המסירה של פירוט - HTML או Exel. לאחר בחירת הכתובת הדרושה, ציין את כתובת הדואר האלקטרוני, תוצאת השליחה תהיה תלויה בנכונות המידע שהוזן.
שלב 6
עבור מרבית מנויי החברה השירות ניתן ללא עלות, אך לשם בירור הנתונים צרו קשר עם המומחים בטלפון 0890.
שלב 7
לאחרונה הציגה החברה גם את שירות "5 פעולות בתשלום". באמצעותו תוכל לבקש פרטים על חמש הפעולות האחרונות בתשלום, לשם כך, חייג * 152 * 1 # בטלפון שלך. תוך מספר דקות תקבלו הודעת SMS עם מידע מפורט - השירות ניתן גם ללא תשלום.
