מעת לעת, מנויים סלולריים מתמודדים עם שאלות ובעיות שונות, לפתרונן ניתן להתקשר למפעיל Beeline מטלפון נייד. זה מספיק לחייג לאחד המספרים המיועדים ולהיות סבלני בזמן שאתה ממתין לתשובה בקצה השני של הקו.
הוראות
שלב 1
שים לב שאתה יכול להתקשר למפעיל Beeline מטלפון נייד בחינם רק אם אתה נמצא בתחום הכיסוי של הרשת, וכרטיס ה- SIM המותקן נרכש באותו אזור שבו אתה נמצא כעת. במדינות זרות, שיחה למפעיל תיחשב כשיחה רגילה לרוסיה, למעט מקרים בהם יש צורך בחסימה דחופה של כרטיס SIM שאבד. המפעיל קיבל החלטה זו לאחר שימוש תכוף בכרטיסים גנובים או שנמצאו על ידי זרים.
שלב 2
חייגו 0611 ליצירת קשר עם המפעיל. אם אתה משתמש בטלפון המחובר למפעיל אחר, עליך להתקשר למספר מוסקבה (495) 974 88 88. שים לב שבמקרה השני השיחה תחויב. אם אתם בחו ל או באזורים רוסיים אחרים, בררו את הקואורדינטות המדויקות לפנות למפעיל באתר הרשמי של Beeline.
שלב 3
המתן להודעה מהמשיבון עם הוראות נוספות. תתבקש לבחור באחד מפריטי התפריט הקולי על ידי לחיצה על המקש המתאים בנייד שלך. לחץ על הכוכב כדי לעבור למצב טון ואז לחץ על המקש הרצוי. ליצירת קשר ישירות עם עובד מרכז התמיכה, לחץ על "אפס" או פשוט המתן זמן מה עד שהחיבור יתחיל אוטומטית.
שלב 4
הכן את פרטי הדרכון שלך, אשר ייתכן שתצטרך בעת תקשורת עם המפעיל. בנוסף, מומלץ לרשום את מספר הטלפון הנייד שלך על דף נייר נפרד, מכיוון שממהרים וכאשר מודאגים מנויים לרוב שוכחים זאת ואינם יכולים לומר לעובד התמיכה.
שלב 5
שים לב שלעיתים להתקשר למפעיל Beeline מטלפון נייד יכולה להיות די בעייתית, במיוחד בשעות השיא, כאשר הקו עמוס במשך זמן רב. אל תמהר לנתק ולחכות 1-2 דקות. זה בדרך כלל מספיק זמן עבור איש התמיכה להצטרף לשיחה. בזמן שאתה מחכה, חשוב על כל השאלות שאתה רוצה לשאול. לאחר שיחה עם היועץ תוכלו להעריך את עבודתו על ידי לחיצה על הכפתור המתאים בטלפון שלכם.
