לייף היא מפעילה סלולרית באוקראינה, המיוצגת על ידי אסטלית מאז ינואר 2005. כדי לנהל את חשבונך, הגדרות ותעריפים משלך, ייתכן שיהיה עליך ליצור קשר עם מפעיל. יש כמה דרכים ליצור איתו קשר.
זה הכרחי
- - טלפון נייד;
- - חיי כרטיס SIM.
הוראות
שלב 1
התקן כרטיס SIM של המפעיל Life בטלפון שלך כדי להתקשר למפעיל. חייגו למספר 5433 בלוח המקשים של הטלפון, ואז תצטרכו לבחור את השפה של תפריט הצליל, כדי להגדיר את השפה האוקראינית, לחצו על 1, כדי להגדיר את השפה הרוסית, לחצו על 2. ואז הקשיבו להנחיות הקוליות, בסוף לחץ על המספר 5.
שלב 2
הקשיב עד שתצטרך ללחוץ על המספר 4, לחץ עליו, הקשב להנחיות הקוליות ולחץ על 0. המתן לתקשורת עם מפעיל Life, הישאר על הקו. טלפון התמיכה עובד מסביב לשעון. כדי לעבור בלי שום בעיה, עדיף להתקשר בלילה.
שלב 3
השתמש בטלפון קווי כדי לתקשר עם מפעיל כאשר אינך יכול להשתמש בטלפון נייד. לשם כך חייגו לטלפון קווי 0 800 20 5433. שיחה למספר זה היא בחינם ברשת הקבועה של אוקראינה.
שלב 4
השתמש בשירות התמיכה המקוון אם אין לך דרך אחרת ליצור קשר עם התמיכה בחיים. לשם כך, עקוב אחר הקישור https://www.life.com.ua/index.php?area=general&lng=uk&page=1-3. בדף זה יש שירות "שאל שאלה באופן מקוון", הוא זמין שבעה ימים בשבוע בין השעות 7 בבוקר עד 22:00.
שלב 5
כדי להתחיל לתקשר עם המפעיל, לחץ על כפתור "הגדר אוכל". אם במקום ההודעה "הפסקה" מופיעה, השירות לא יהיה זמין באופן זמני למשך עשר עד עשרים דקות. במקרה זה, השתמש בשירות מאוחר יותר או השאיר שאלה בטופס "ההצעות שלך" באותו עמוד.
שלב 6
לשם כך, הזן את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, שם, בחר את קטגוריית ההודעה מהרשימה, הזן את טקסט ההודעה, את קוד האבטחה, לחץ על כפתור "שלח". תוכל לקבל תשובה לשאלתך תוך יום עד שלושה ימים.
