אם אינך משתמש בטלפון אליו מחובר מספר מגפון ספציפי במשך זמן רב, כרטיס ה- SIM חסום. נשאלת השאלה - כיצד לחדש את השימוש בשירותי מגפון?
אם המספר מושעה מהעבודה, למנוי יש לפחות עשרה ימים במלאי כדי לפתור את הבעיה עם המספר החסום. אם במהלך תקופה זו הוא לא נוקט בפעולה כלשהי, לחברה הזכות להעמיד מספר זה למכירה חוזרת. ואם המספר נקנה על ידי אדם אחר, אז כבר אין דרך להחזיר אותו. אבל אם כרטיס ה- SIM נחסם לאחרונה, אז יש סיכוי לבטל את החסימה שלו.
ראשית, פנה למרכז העזרה של חברת מגפון. מספר הטלפון שלהם הוא 8 800-333-05-00, השיחה חינם. המפעיל יגיד לך כיצד תוכל לפתוח את כרטיס ה- SIM שלך. או בקר בכל מרכז חברה, אשר צוותיו בהחלט יגיד לך אילו צעדים לנקוט. מרכזים כאלה ממוקמים כיום אפילו בעיירות קטנות.
בעת פנייה למשרד החברה, שמור את נתוני הדרכון שלך איתך או את המידע עליו נרשם כרטיס ה- SIM. בלי זה, עובדי החברה לא יוכלו לאשר את הבעלות שלך על מספר מסוים.
אם לא תחכה ליצור קשר עם מרכז מגפון, כרטיס ה- SIM יוחזר אליך תוך מספר דקות. ראוי לציין כי שירות זה ניתן ללא תשלום.
