מספר גדול של יישומים ב- App Store ב- iPhone מפעילים מנוי אוטומטי לאחר ההתקנה. המשמעות היא שלאחר תום התקופה החינמית, יחויב סכום מסוים מחשבון הבעלים בגין המשך השימוש בתוכנית או בפונקציות שלה שלא היו זמינות בעבר. למשתמשים יש אפשרות לבטל את המנויים בתשלום לאייפון שלהם באמצעות הגדרות מיוחדות.
מהו "מנוי בתשלום"
ישנם יישומים ושירותים מסוימים ב- App Store המספקים גישה לתוכן שלהם או לחלקים הנסתרים שלו באמצעות מנוי. בניגוד לרכישה חד פעמית של מוצרים אלקטרוניים שונים, המנוי מתחדש אוטומטית לאחר תקופות מסוימות - לרוב אחת לחודש. מנויים מתחדשים אלה כוללים:
- חדשות אפל.
- ספרים אלקטרוניים, שירותי קולנוע;
- Apple Music ו- Yandex. Music;
- שירותי אינטרנט בידוריים (Netflix, Spotify ואחרים);
- עורכי תמונות וכו '.
מוצרים כאלה נשארים בחינם למשך חודש אחד ואז מתחדשים אוטומטית לאותה תקופה. בנוסף, יישומים שונים, במיוחד משחקים, מציעים למשתמשים שירותים והזדמנויות שימושיים, למשל, רכישת מטבע במשחק, הרחבת רשימת הפונקציות הזמינות, הסרת מודעות קופצות וכו '. אם לא תבטל את המנוי בתשלום באייפון בזמן, לא תוכל להימנע מהעלויות הכספיות הבאות.
ביטול מנוי אפליקציה בתשלום
הקושי העיקרי לבעלי אייפון מתעורר בחיפוש אחר הפונקציה למחוק מנויים מיותרים, מכיוון שזה לא נראה באופק: יוצרי הסמארטפון רצו בבירור לבלבל את המשתמש האומלל כך שהוא משנה את דעתו וישמור על היישום בסמארטפון. ככל האפשר. אבל אין כאן שום דבר מסובך. כדי לברר מנויים ב- iPhone, עקוב אחר האלגוריתם:
- עבור אל הגדרות, לחץ על חשבונך ועבור לחנות iTunes ו- App Store.
- עבור אל מזהה Apple שלך בחלק העליון של התפריט.
- בחר תצוגה. הזן את מזהה Apple וסיסמתך, או השתמש במזהה מגע כדי להתחבר.
- לחץ על הקישור "מנויים".
- בחר את המנוי ממנו תרצה לבטל את הרישום.
באפשרותך לבטל לחלוטין את המנוי בתשלום ב- iPhone, או לבצע שינויים במצב הנוכחי של שימוש ביישום או שירות מסוימים. אם מבוטל, המנוי בתשלום יפוג בסוף תקופת הניסיון בחינם או תקופת התשלום.
ביטול המנוי ל- iTunes
סיום השימוש נוסף בשירותים מסוימים זמין גם ב- iTunes. נסה פתרון חלופי זה לבעיה עם מנויים בתשלום:
- הפעל את iTunes והיכנס באמצעות מזהה Apple שלך.
- הרחב את תפריט החשבון ובחר הצג.
- הזן את הסיסמה שלך או הקש על זיהוי מגע.
- מצא את הקטע "הגדרות" בדף פרטי החשבון.
- לחץ על הקישור נהל לצד מנויים.
- מצא את המנוי שברצונך להסיר ובחר "שנה" לידו.
כמו בשיטה הקודמת, באפשרותך לשנות את תנאי השירות או לבטל את הרישום לחלוטין. ושוב, במקרה האחרון, השירות יפוג בתום התקופה בתשלום.
הסר את המינוי ל- iCloud ו- iTunes Match
מנויים בתשלום לשירותי iCloud, כמו גם ל- iTunes Match, אינם עוקבים אחר האלגוריתם הסטנדרטי, למרות ששירותים אלה ניתנים על ידי Apple. לעתים קרובות, משתמשים מפעילים בטעות מנוי בתשלום המספק שטח אחסון נוסף לתמונות או קבצים אחרים בשירות ענן מקוון. אם ברצונך לבטל הסכמה לספק שטח אחסון נוסף ב- iCloud:
- לך להגדרות.
- פתח את החלק "iCloud".
- הזן את הנתיב לאחסון iCloud שלך.
- לחץ על שנה תכנית נוכחית.
- בחר את הגדרת השירות המתאימה.
הפעולה לביטול מנוי בתשלום במחשב אישי מתבצעת בצורה דומה, עם הבדל ניכר רק בחלק מההגדרות. ב- Mac, הפעל את העדפות המערכת ולחץ על סמל iCloud ובמערכת הפעלה Windows הפעל את iCloud והגדר את אפשרות האחסון.
סיום המנוי שלך ל- iTunes Match הוא כדלקמן:
- הפעל את iTunes.
- הרחב את תפריט החשבון ובחר הצג.
- הזן את מזהה Apple שלך.
- מצא את קטע iTunes בענן.
- בחר השבת עדכונים אוטומטיים.
הסרת מנויים אחרים בתשלום
אם כספי המנוי ממשיכים להימשך מחשבונך, אך הם אינם מוצגים בהגדרות, פירוש הדבר שהנפקת אותו ישירות למפעיל הסלולרי. במקרה זה, על מנת לבטל מנוי בתשלום באייפון, עליכם לפנות לשירות התמיכה או להשתמש בחשבונכם האישי באמצעות דפדפן אינטרנט במחשב או בסמארטפון.
עיין בקפידה ברשימת השירותים והמנויים המחוברים וגלה אם יש ביניהם בתשלום. בדוק את האפשרויות הזמינות ובמידת הצורך השבת שירותים מיותרים. בדרך כלל, כל מפעיל מספק גם את האפשרות להשבית מנויים ושירותים באמצעות פקודות USSD או SMS מיוחדות. בנוסף, אתה תמיד יכול לבקר במשרד המפעיל הקרוב ביותר כדי לפתור בעיות.
אם אתה חושד שהפכת לקורבן של הרמאים, למשל, התקנת בטעות יישום חשוד או חיברת מנוי לא ספאם לא רצוי, אתה יכול לנסות להחזיר את הכסף המחויב. לשם כך, עליך לכתוב מכתב לתמיכה של Apple (באנגלית) באתר הרשמי של החברה או להגיש בקשה דומה לספק הסלולר שלך.
