מנויי הרשת הסלולרית Beeline מרגישים לעתים קרובות צורך בייעוץ בנושא מסוים. במיוחד בשביל זה, המפעיל סיפק שירות חינם, שבו המנוי יכול לשאול כל שאלה שמעניינת את נציג שירות התמיכה.
נחוץ
טלפון נייד, כרטיס סים של המפעיל "Beeline"
הוראות
שלב 1
חייג 0611 מהטלפון הנייד שלך, ואז לחץ על כפתור השיחה. ברגע שנוצר החיבור, תועבר לתפריט האלקטרוני של שירות תמיכת הלקוחות של Beeline. עכשיו אתה צריך להיות מונחה על ידי ההנחיות הקוליות. שים לב כי הוראות התקשורת עם המפעיל נקראות אחרונות. גם אם שמעתם את המספר הדרוש לכם בתחילת ההודעה, אל תמהרו ללחוץ עליו, אלא הקשיבו לתפריט עד הסוף - לעתים קרובות מתעוררות בעיות במערכת, והגישה לתפריט הדרוש לכם מותרת רק לאחר שירות התפריט הקולי מסיים את הפעלת ההוראות. אחרת, ההודעה תחזור על עצמה שוב.
שלב 2
על פי ההוראות, עליך ללחוץ על מקשים מסוימים עד שתגיע לנציג תמיכה. התהליך עצמו מרגיז את המנוי. מאזינים להוראות אינסופיות לטובת שתי דקות של תקשורת עם המפעיל, רבים פשוט מנתקים.
שלב 3
לאחר שהצלחת ליצור קשר עם המפעיל, נסה להסביר את מהות השיחה שלך בצורה הנכונה ביותר. ככל שתתאר בצורה מדויקת יותר את הבעיה שלך, כך היא תיפתר מהר יותר. רבים, לאחר ששוחחו עם המפעיל, הישארו בקו כדי להעריך את עבודתו של מומחה - אולי נאכזב מישהו, אבל אתם פשוט מבזבזים את זמנכם, מכיוון ששירות זה חסר תועלת לחלוטין.
