לפעמים, כדי לפתור בעיות תקשורת, לשנות את התעריף או לברר את המידע הדרוש, אתה צריך לדבר עם מומחה Tele2 "חי". שירות המידע עובד מסביב לשעון, אך לא כולם יודעים ליצור קשר עם מפעילת Tele2.
התקשר למפעיל Tele2 מהנייד
מי שבעלים של מספרי Tele2 יכול בכל עת לתקשר עם נציג שירות המידע מהטלפון שלהם. במקרה זה לא יחויב כסף בגין החיבור.
כדי להתקשר למפעיל טלפון 2 מנייד בחינם, עליך לחייג לשילוב של מספרים 611 ולהתקשר למספר זה.
לאחר החיבור יחל שידור המידע שימושי מהאוטו אינפורמטר. לאחר האזנה אליו תוכלו לגלות כיצד:
- שנה את תוכנית התעריפים בעצמך;
- קח את התשלום שהובטח;
- להגדיר את האינטרנט;
- לחבר שירותים שונים;
- קבל הנחות עבור SMS ושיחות;
- לחסום / לבטל חסימה של כרטיס SIM;
- להשתמש בשירותים בתשלום.
זה בכלל לא הכרחי להקשיב לכל המידע, אתה יכול להפריע לו על ידי לחיצה על כפתור 0. אם יש מומחה בחינם בקו, הוא יענה מיד לשיחה. אחרת תצטרך לחכות מעט.
מאפיין נחמד של השירות הוא שאתה יכול להתקשר למפעיל הטלוויזיה 2 מהנייד שלך בחינם אפילו עם יתרה שלילית.
מתקשר למפעיל Tele2 ממספר טלפון קווי וממפעילים אחרים
אם אין לך טלפון עם מספר Tele2 בהישג יד, ואתה צריך לקבל מידע בדחיפות, אתה יכול להשתמש במספר רב-ערוצי יחיד 8 800 555 06 11. ניתן להשתמש במספר רב-ערוצי ליצירת קשר עם מפעיל Tele2, בין אם טלפון קווי או מטלפון נייד שבבעלות מפעיל צד שלישי.
דמי השיחה מחויבים בהתאם לתעריף שנבחר.
אם אתה מתקשר לאותו מספר ממספר הטלוויזיה 2, הכסף עבור השיחה לא יחויב. ניתן להתקשר למספר הרב-ערוצי על ידי מנויים מכל אזור במדינה. זה פדרלי והוא זמין לכל תושב ברוסיה.
Tele2 בשיטוט
אתה יכול להתקשר לטל 2 לא רק בזמן שברוסיה, אלא גם ממדינות שונות באירופה ובאסיה. כיום מפעיל זה מספק תקשורת בקזחסטן, בלארוס, אוזבקיסטן ובמדינות אחרות, אך רבים אינם יודעים להתקשר למפעיל Tele2 מנייד בחינם.
אם מנוי שנמצא בשוטטות צריך ליצור קשר עם משרד Tele2 ולקבל ייעוץ לגבי שינוי תוכנית התעריפים, חיוב כסף מהחשבון, חיבור שירותים חדשים או כל נושא אחר, אזי ניתן קו בינלאומי לתקשורת עם ה"שידור חי ". מפעיל. 951 520 06 11.
שיחות בינלאומיות יהיו בחינם למנויי Tele2. בנוסף, מנויים של מפעיל זה יכולים להתקשר לקו בינלאומי גם עם יתרה שלילית. אם הבעיה והפתרון שלה אינם דורשים דחיפות, תוכל להשתמש בתמיכה באתר הרשמי של המפעיל או לכתוב מכתב לדואר.
