כל אחד מאיתנו נתקל מעת לעת במצב בו נדרש התייעצות דחופה עם מומחה מוקד טלפוני של מפעיל סלולרי. ישנן מספר דרכים פשוטות להתקשר למפעיל Tele2 ללא תשלום לחלוטין ועל ידי פנייה ליועץ תמיכה טכנית, לקבל את כל המידע הדרוש או לפתור את הבעיה שלך. ישנן מספר אפשרויות, אתה רק צריך לבחור את האפשרות הנכונה.
כיצד להתקשר למפעיל Tele2 בחינם במספר קצר יחיד
ניתן להתקשר בחינם למפעיל Tele2 על ידי התקשרות למספר הקצר 611, בעוד שיש לזכור כי השיחה יכולה להתבצע רק מטלפון נייד Tele2.
בהתאם להוראות המודיעין האוטומטי, המתן לתגובה של מפעיל שירות הלקוחות או המתן עד שחוזרים על פריטי התפריט וסיום ההקלטה של המענה הקולי, ולאחר מכן חיבור אוטומטי עם מפעיל שירות Tele2 יקרה.
כיצד להתקשר למפעיל Tele2 בחינם בשיטוט
אם אתה ממוקם מחוץ לפדרציה הרוסית בבינלאומי
נדידה, אתה יכול להתקשר למפעיל Tele2 בחינם על ידי חיוג למספר הבא: +7 (951) 520-06-11. הקפד לחייג את המספר בתבנית הבינלאומית +7.
כיצד ליצור קשר עם מפעיל Tele2 בדרכים אחרות
אם מסיבה כלשהי לא היית יכול להתקשר למפעיל Tele2 ללא עלות באחת מהדרכים שלעיל, נסה אפשרויות חלופיות לפנות ליועץ משירות תמיכת הלקוחות.
1. שלח הודעה ל- Tele2.
אם אינך מצליח להגיע ליועץ השירות Tele2, נסה לשלוח הודעה לשירות התמיכה הטכנית באמצעות טופס מיוחד באתר Tele2, המתאר את הבעיה בפירוט או שואל שאלה מעניינת.
2. שלח דואר אלקטרוני.
יש דרך אחרת מאוד פשוטה ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של שירות Tele2 בחינם - שלח אימייל מתיבת הדואר האישית שלך. ניתן לעשות זאת לאחת מכתובות הדואר האלקטרוני שצוינו: [email protected] או [email protected].
מנויי קזחסטן מוזמנים לשלוח מיילים לכתובת דוא ל נפרדת - [email protected].
3. קבוצת Tele2 vkontakte קבוצה.
קהילת Tele2 הרשמית פועלת באתר vk.com, שם תוכלו לשאול כל שאלה בה אתם מעוניינים ולקבל תשובה מהירה או עזרה ממומחה לתמיכת לקוחות בהקדם האפשרי. דף נפרד לתמיכה טכנית הוא vk.com/topic-18098621_23373322.
4. השתמש ב- Tele2-Menu.
יש כרטיס יישום מיוחד בכרטיס ה- SIM שלך - "Tele2-Menu". פתח את התפריט הראשי של הטלפון שלך (או את רשימת היישומים בסמארטפון שלך) ובחר בפריט התפריט "Tele2-Menu". על מנת להתקשר לשירות התמיכה של Tele2 בחינם, נסה לבחור "שלי Tele2" ואז "שירות מנויים".
אם ניסית את כל השיטות, אך עדיין לא הצלחת להתקשר למפעיל Tele2 בחינם, וכל הניסיונות ליצור קשר עם מומחי שירותי התמיכה באמצעות האינטרנט לא הביאו לתוצאה הרצויה, עליך להשתמש בחשבון האישי שלך. באתר Tele2 ונסה לפתור את הבעיה בעצמך.
