אם אינך מכיר את תוכנית התעריפים שלך, אינך יודע את הפרמטרים שלה, את העלות המדויקת של כל השירותים, ואז תוכל להשתמש במספר מיוחד כדי לגלות את כל זה. לכל מפעילי הטלקום הגדולים מספרים כאלה.
הוראות
שלב 1
מנויים של מפעילת מגפון יכולים לברר אודות תוכנית התעריפים הנוכחית בכל סלון תקשורת או במרכז תמיכת הלקוחות. שם, המומחים יספקו לך את המידע הדרוש או ישנו את התעריף לבקשתך אם הנוכחי אינו מתאים לך. תוכלו לברר אודות מיקום מכוני התקשורת באתר הרשמי של חברת מגפון בסעיף המקביל.
שלב 2
מנויי מגפון יכולים ללמוד עוד על תוכנית התעריפים שלהם באמצעות מערכת השירות העצמי "מדריך השירות". כדי שתוכל להשתמש בו, עליך להתחבר (להזין את הסיסמה ואת שם המשתמש שלך). לאחר מכן עליך ללחוץ על הכרטיסייה המופיעה תחת השם "למנויים בחוזה". לקבלת מידע אודות התעריף, יהיה שימושי שיהיה לך שירות מנויים קצר 500.
שלב 3
"עוזר אינטראקטיבי" היא מערכת נוספת של מפעיל Megafon, המאפשרת לא רק להכיר את כל התעריפים, אלא גם ללמוד על השירותים הניתנים, לקבל את החדשות האחרונות ולהיכנס למערכת השירות העצמי של מדריך השירות. "עוזר אינטראקטיבי" הוא קיוסק מידע המצויד במודם 3G. תוכלו למצוא קיוסקים כאלה בסלוני תקשורת או במשרדי השירות של מגפון. אגב, השימוש בהם הוא בחינם.
שלב 4
למפעילי טלקום רוסיים אחרים יש גם מספרים שבאמצעותם מנויים יכולים לקבל מידע על המאפיינים של תוכנית התעריפים שלהם. ב- Beeline, למשל, מספר זה הוא * 110 * 05 #. אך ב- MTS, מידע כזה יהיה זמין במרכז אנשי הקשר של החברה או באמצעות "עוזר האינטרנט". כדי להיכנס למערכת זו תצטרך להיות שם משתמש וסיסמה. הכניסה היא מספר הטלפון הנייד שלך, ועליך להגדיר את הסיסמה בעצמך. בשביל זה יש מספר מיוחד * 111 * 25 #, כמו גם 1118.
