מערכת התעריפים של תשלום עבור שירותים מיושמת על ידי כל מפעילי הסלולר ללא יוצא מן הכלל. מפעיל מגפון אינו יוצא מן הכלל. מנויים של מפעיל זה יכולים לברר את תכנית התעריפים והתעריפים שלהם בדרכים שונות, בהתאם לאזור הרישום של המספר.
הוראות
שלב 1
ישנם מספרים ייחוסיים למספרים של סניפי מגפון שונים. מנויי הסניף המרכזי, למשל, מבררים את תוכנית התעריפים שלהם כאשר הם מתקשרים למספר החיוג: * 105 * 2 * 0 #.
שלב 2
מנויים המשתמשים בשירותי סניף אוראל יכולים לקבל מידע על התעריף דרך המספר: * 225 #.
שלב 3
מספר טלפון להפניה לסניף וולגה: * 160 #.
שלב 4
הסניף בסיביר מודיע למנוייו בנושא זה באמצעות המספר: * 105 * 1 * 3 #.
שלב 5
למנויים בסניף קווקזי המספר: * 105 * 1 * 1 #.
שלב 6
בחלק מהמקרים מידע על תוכנית התעריפים זמין בחיוג: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
שלב 7
כדי להשתמש במספרים אלה, הטלפון חייב להיות בסיקור הרשת. במקרים אחרים תוכלו לברר אודות התעריף באמצעות שירות "עוזר האינטרנט". לאחר ההפעלה, הזן את מספר הטלפון שלך ללא השמונה ככניסה והסיסמה שהתקבלו עם ההפעלה. היכנס לדף ניהול השירות. מידע על תוכנית התעריפים יצוין בצד העליון או במרכז הדף.
שלב 8
אם אינך מכיר את תוכנית התעריפים שלך, אינך יודע את הפרמטרים שלה, את העלות המדויקת של כל השירותים, ואז תוכל להשתמש במספר מיוחד כדי לגלות את כל זה. לכל מפעילי הטלקום הגדולים מספרים כאלה.
שלב 9
מנויים של מפעילת מגפון יכולים לברר אודות תוכנית התעריפים הנוכחית בכל סלון תקשורת או במרכז תמיכת הלקוחות. שם, המומחים יספקו לך את המידע הדרוש או ישנו את התעריף לבקשתך אם הנוכחי אינו מתאים לך. תוכלו לברר אודות מיקום מכוני התקשורת באתר הרשמי של חברת מגפון בסעיף המקביל.
שלב 10
מנויי מגפון יכולים ללמוד עוד על תוכנית התעריפים שלהם באמצעות מערכת השירות העצמי "מדריך השירות". כדי שתוכל להשתמש בו, עליך להתחבר (להזין את הסיסמה ואת שם המשתמש שלך). לאחר מכן עליך ללחוץ על הכרטיסייה המופיעה תחת השם "למנויים בחוזה". לקבלת מידע אודות התעריף, יהיה שימושי שיהיה לך שירות מנויים קצר 500.
שלב 11
"עוזר אינטראקטיבי" היא מערכת נוספת של מפעיל Megafon, המאפשרת לא רק להכיר את כל התעריפים, אלא גם ללמוד על השירותים הניתנים, לקבל את החדשות האחרונות ולהיכנס למערכת השירות העצמי של מדריך השירות. "עוזר אינטראקטיבי" הוא קיוסק מידע המצויד במודם 3G. תוכלו למצוא קיוסקים כאלה בסלוני תקשורת או במשרדי השירות של מגפון. אגב, השימוש בהם הוא בחינם.
שלב 12
למפעילי טלקום רוסיים אחרים יש גם מספרים שבאמצעותם מנויים יכולים לקבל מידע על המאפיינים של תוכנית התעריפים שלהם. ב- Beeline, למשל, מספר זה הוא * 110 * 05 #. אך ב- MTS, מידע כזה יהיה זמין במרכז אנשי הקשר של החברה או באמצעות "עוזר האינטרנט". כדי להיכנס למערכת זו תצטרך להיות שם משתמש וסיסמה. הכניסה היא מספר הטלפון הנייד שלך, ועליך להגדיר את הסיסמה בעצמך. בשביל זה יש מספר מיוחד * 111 * 25 #, כמו גם 1118.
שלב 13
האתר הרשמי של מפעילת הסלולר מגפון מציע מספר דרכים לברר מידע על חשבון המנוי, כולל תוכנית התעריפים. הראשון הוא להשתמש במספר טלפון קצר. בכניסה לתפריט עם כל המידע חייגו למספר הקצר * 105 # ולחצו על כפתור השיחה. תועבר לתפריט ההקשר, ממנו קל לעבור לפריט הרצוי.
שלב 14
כל המידע הדרוש על חשבונו האישי של המנוי מצוי בחשבון האישי. מוצגים כאן כל הנתונים הדרושים, כולל תוכנית התעריפים.כדי לגשת לחשבון האישי שלך, הזן את מספר הטלפון והסיסמה שלך בדף הכניסה. כדי לקבל סיסמה למספר שלך, חייג * 105 * 00 #. הסיסמה תישלח באמצעות SMS בדקות הקרובות. באותו אופן, תוכלו לקבל את הסיסמה למספרי הטאבלט והמודם. אם המכשיר אינו תומך בקבלת הודעות SMS, הכנס את כרטיס ה- SIM לטלפון הנייד, בקש את הסיסמה ואז החזיר אותה למודם או לטאבלט.
שלב 15
לקבלת מידע על המספר, כולל תוכנית התעריפים, דרך התפריט הקצר, חייג * 105 # בטלפון שלך. ואז הזן את התשובה 1 (החשבון שלי) ותועבר לתפריט הקשר המכיל מידע על היתרה והתעריף שלך, כמו גם על עלויות ושירותים מחוברים. הבקשות בתפריט זה הן בחינם הן באזור הבית והן בשיטוט. באמצעות תפריט אינטראקטיבי זה קל לבדוק איזה תעריף מגפון מחובר למספר שלך.
שלב 16
התפריט מאורגן באופן שתוכל לברר את תוכנית התעריפים שלך בכמה דרכים. הראשון הוא באמצעות תגובות בהקשר בתפריט. חייג תחילה * 105 #, ואז עבור לפריט תעריפים (על מקש 3), ואז - גלה אודות התעריף שלי (מפתח 2). בנוסף, תוכלו להשתמש בפקודה הישירה * 105 * 3 * 3 #. עם זאת, שיטה שנייה זו תפעל רק אם יש לך כרטיס SIM חדש. עבור מספרים ישנים, תפריט ההקשר כולל מבנה שונה ומפתחות שונים תואמים את החלקים שלו.
שלב 17
בנוסף, תוכל לברר את תוכנית התעריפים שלך באמצעות תפריט ההקשר באמצעות שילוב המקשים * 105 #, ואז לעבור לפריט החשבון שלי (כפתור 1), ואז לעבור לתפריט המשנה של התעריף (כפתור 3) ולבחור למד על התעריף שלי (כפתור 2) … הפקודה הישירה לשיטה זו היא * 105 * 1 * 3 * 3 #. ללא קשר לשיטה הנבחרת, תקבל SMS המכיל מידע אודות שם תוכנית התעריפים שלך ותיאורה הקצר.
שלב 18
באפשרותך לברר את תוכנית התעריפים שלך במגפון על ידי התקשרות למספר השירות החינמי 0505, שלאחריו יודיע לך המודיעין על שם תוכנית התעריפים שלך והיתרה בחשבון. תיאור מפורט יותר של התעריף ניתן לקבל על ידי לחיצה על כפתור 1, ואז שוב 1 אם ברצונך להאזין לתיאור התעריף באמצעות הטלפון, ו -2 אם ברצונך לקבל מידע בהודעת SMS.
