אם מנוי של מפעיל טלקום כלשהו מעוניין להכיר את תכנית התעריפים שלו (גלה את הפרמטרים שלה, עלות שירותי חיבור וכדומה), אז הוא יוכל להשתמש בשירותים מיוחדים. הם מסופקים על ידי המפעיל ומאפשרים לך לקבל את כל המידע שמעניין את התעריף.
הוראות
שלב 1
לקוחות מגהפון יכולים לברר אודות תוכנית התעריפים המחוברים אם הם פונים לאחד ממכוני התקשורת או למרכז התמיכה הטכנית למנויים. עובד במרכז (עוזר מכירות, אם אתה הולך לסלון) יספר לך על היתרונות והחסרונות של התעריף שלך, יסביר כיצד תוכל להפעיל שירותים מסוימים. זה גם יעזור לך להקים תוכנית תעריפים חדשה אם הקודמת לא רווחית ונוחה במיוחד עבורך. תוכל לקבל מידע על מיקום חנויות הטלקום דרך האתר הרשמי של מגהפון (לשם כך, בקר בסעיף המתאים).
שלב 2
בנוסף, למנויים של מפעיל זה יש גישה למערכת השירות העצמי "מדריך השירות". בעזרתו תוכלו גם לברר אודות הפרמטרים של תוכנית התעריפים הנוכחית. עם זאת, כדי להשתמש במערכת, עליך לאשר (כלומר להתחבר באמצעות שם משתמש וסיסמה בודדים). לאחר מכן, על המנוי ללחוץ על הכרטיסייה "למנויים בחוזה". אל תשכח את המספר הקצר 500, זה יכול להיות שימושי לקבלת מידע על התעריף.
שלב 3
מערכת אחרת שמספקת MegaFon נקראת Interactive Assistant. זה מאפשר לך להכיר לא רק משלך אלא גם תוכניות תעריפים קיימות אחרות, לקבל מידע עדכני, ללמוד על שירותים ולהשתמש גם במערכת מדריך השירות. "עוזר אינטראקטיבי" הוא קיוסק מידע המצויד במודם 3G. ניתן למצוא את המערכת בחנויות התקשורת של החברה. אגב, השימוש בו הוא בחינם.
שלב 4
מפעילי תקשורת כמו MTS ו- Beeline מספקים גם ללקוחותיהם מספרים, בעזרתם תוכלו לברר פרטים נוספים על תוכנית התעריפים הנוכחית. ב "קו קו" מספר זה הוא USSD- בקשה * 110 * 05 #. מנויי MTS יכולים לקבל את המידע הדרוש דרך מרכז הקשר או דרך מערכת "Internet Assistant".
