מעבר לתעריפים נוחים יותר ויותר של מפעילת הסלולר "Beeline", המנוי שוכח לעיתים קרובות את שם התעריף הנוכחי שלו, כי לפניו שינה תריסר תוכניות תעריפים. ולכן היא לא יכולה לעקוב אחר עלות דקת שיחה ברשת ולמפעילי סלולר אחרים, כמו גם עלות שירותים אחרים, כגון SMS ואינטרנט סלולרי. אך כעת לא קשה לברר את שמה של תכנית התעריפים ותנאיה. ישנן מספר שיטות עבודה לכך.
זה הכרחי
- - טלפון;
- - דרכון.
הוראות
שלב 1
מפעילת הסלולר "Beeline" מתעדכנת בזמנים ומנסה לספק ללקוחותיה
התקשורת האיכותית ביותר, תעריפים נוחים ונוחים, מעדכנים את התעריפים הנוכחיים. מטבע הדברים, משתמשי סלולר מבין מגוון תכניות התעריפים המוצגים מחפשים את שלהם, אשר יספקו ככל האפשר את צרכיהם ורצונותיהם. ואחרים, למרות הופעתם של תעריפים חדשים, ממשיכים להשתמש בזה הישן, אליו היו מחוברים לפני שנים רבות, מתוך הרגל. לפעמים המנויים אפילו שוכחים מה התעריף שלהם. ואז אותה "Beeline" נאמנה עוזרת ללקוחותיה. אחרי הכל, מפעיל סלולרי זה מספק למשתמשים בו את האפשרות המקסימלית להיות תמיד מודעים לעדכוני התעריפים האחרונים, למתן שירותים נוספים ואפשרויות לתקשורת עם מנויים אחרים. למנויי Beeline לא יהיה קשה לגלות באיזו תוכנית תעריפים הם משתמשים כעת. ניתן לעשות זאת בכמה דרכים.
שלב 2
הפשוטה שבהן היא ליצור קשר עם סלון סלולרי או מרכז שירות, שם המפעיל יספק לכם את כל המידע על המספר שלכם. על מנת שהמנהל יוכל ליידע הכל על תוכנית התעריפים שלך ועל השירותים והאפשרויות המחוברים שלך, תצטרך למסור לו את מספר הטלפון ולספק את הדרכון שלשמו הונפק כרטיס ה- SIM הזה. עם זאת, שיטה זו, על אף שהיא פשוטה, מחייבת נסיעה לסלון של מפעיל הסלולר.
שלב 3
אתה יכול גם לברר את שמה של תוכנית התעריפים Beeline בטלפון שלך על ידי בקשת הפקודה USSD. לשם כך חייג את השילוב * 110 * 05 # מהטלפון שלך ולחץ על כפתור השיחה. תוך מספר שניות לאחר מילוי הבקשה תישלח לטלפון שלך הודעת SMS שתכלול מידע אודות שם התעריף, שם האזור שבתחומו הוא פועל ותאריך הפעלתו של תעריף זה.. בנוסף, באמצעות פקודת USSD תוכל לקבל מידע אחר. בפרט, אם תשלח את הפקודה * 110 * 09 # מהטלפון שלך ולחץ על כפתור השיחה, תלמד גם על האפשרויות המחוברות כעת. אולי אינך משתמש יותר בחלק מהם ודמי המנוי נגבים עבורם. באפשרותך לבטל אפשרויות ומבצעים כאלה בכל עת ובכך לחסוך בשירותי הטלפון.
שלב 4
כדי לקבל מידע על התעריף שלך על Beeline, השתמש גם בשיטה זמינה אחרת. לשם כך חייג למספר 0674, שלח בקשת פקודה על ידי לחיצה על מקש השיחה. הקשיב היטב להודעות של המשיבון והשתמש בלוח המקשים הטלפוני לבחירת החלק הרצוי. אם פתאום אין לך זמן לזכור באיזה מקש אתה צריך ללחוץ כדי לקבל מידע, הקשב שוב להודעה. כותרות החלקים יוקראו על ידי המשיבון. באחד מהם תשמע מידע על התעריף - בחר בו. בתגובה תקבל הודעת SMS עם מידע על תוכנית התעריפים המחוברת.
שלב 5
להבהרת המידע בתכנית התעריפים שלך, השתמש בשירות "תפריט קול". לשם כך חייג למספר הקצר 067405 ולחץ על כפתור השיחה. המודיעין האוטומטי "Beeline" יכתיב את שם התעריף שלך. שימו לב כי ניתן להתקשר למספר הקצר 067405 רק עם יתרה חיובית. אם היתרה שלילית, שירות זה לא יהיה זמין עבורך.
שלב 6
שיחה למוקד הטלפוני של מפעילת הסלולר "Beeline" תעזור לכם גם לברר את התעריף שלכם. לשם כך חייג ל 0611. המתן עד שהמפעיל יענה לך ויגיד לו את הבעיה שלך. המפעיל יענה על כל אחת משאלותיך הקשורות לתעריפים ואופציות. הסבירו לו את המצב. לדוגמה, אמור להם שהחלפת את התעריף ואינך זוכר את שמו בשום צורה. המפעיל יענה על שאלתך תוך דקה. החיסרון היחיד בשיחה למוקד הטלפון הוא שבגלל המספר הרב של שיחות שקיבל שירות תמיכת הלקוחות, לא תמיד ניתן לעבור למפעיל בפעם הראשונה, או שאתה צריך "לתלות" על שורה לאורך זמן.
שלב 7
ניתן גם להתקשר לשירות התמיכה בטלפון 8-800-700-0611. ואם המפעיל עדיין לא מגיב במהירות, השתמש בדוא"ל. ציין את הבעיה שלך בצורה ברורה, למשל, הודע לנו שאתה לא זוכר את תוכנית התעריפים שלך ושלח דוא"ל לכתובת [email protected]. כדי להיות בטוח שהערעור הגיע לידי הנמען, הכניס למכתב קבלה לקריאה. אם הנמען משיב כי המכתב נקרא, תקבל מכתב מקביל אודותיו.
שלב 8
בנוסף, ישנה אפליקציה טובה "My Beeline", שבעזרתה תוכלו לקבל את כל המידע על המספר שלכם. כדי להשתמש בו, שלח את הפקודה של פורטל הנייד * 111 # מהטלפון שלך ולחץ על כפתור השיחה. לאחר מכן, בחר את הקטע "הקו שלי" בתפריט שנפתח. לשם כך, בהודעת התגובה, חייג "1". בהודעה הבאה בחר "הפרטים שלי". לשם כך, שלח בתגובה גם "1". ואז בחר בפריט "התוכנית שלי /." לאחר מכן תקבל הודעה בטלפון שלך עם מידע על תוכנית התעריפים שלך.
שלב 9
וכמובן, אל תשכח שתוכל לקבל את כל המידע הדרוש לפי המספר שלך על ידי ביקור בחשבונך האישי באתר. לשם כך, לחץ על הקישור בחשבונך האישי https://my.beeline.ru/login.xhtml. הזן את הכניסה והסיסמה שלך בשדות המתאימים. תפקיד הכניסה מתבצע על ידי מספר הטלפון שלך. לקבלת סיסמה לחץ על הקישור "קבל סיסמה". בעמוד הבא, הזן את מספר הטלפון שלך ולחץ על כפתור "הגש". תוך מספר דקות תישלח לטלפון הודעת SMS עם סיסמה זמנית. הזן אותו בשדה המתאים ולחץ על "סיום". ואז העלה סיסמה חדשה. לחץ על הלחצן שמור. לאחר מכן, יישלח קוד אישור לטלפון, אשר יהיה צורך להזין אותו כדי לאשר את המספר ואז להזין את חשבונך האישי. לחץ על המשך.
שלב 10
לאחר מכן, תועבר לחשבונך האישי. פתח את הקטע "פרופיל" ותראה מידע על תוכנית התעריפים שלך. לחץ על קישור התעריפים למידע נוסף אודותיו.
