משתמשים בשירותים סלולריים יכולים להתקשר למפעיל Beeline על היבטים מסוימים של תקשורת סלולרית. ניתן לעשות זאת גם מטלפון נייד וגם מטלפון קווי.
הוראות
שלב 1
ניתן להתקשר למפעיל Beeline באמצעות מספר השירות המיוחד "יועץ נייד". חייגו ל 0611 בטלפון שלכם ותועברו לתפריט הקול "יועץ". לאחר מכן, עליך לבחור את הפריט המתאים בתפריט הקול על ידי לחיצה על המקש המתאים בטלפון הנייד שלך, אם אתה מעוניין במידע על שירותים מחוברים, איזון, אינטרנט סלולרי וכו '. ליצירת קשר ישירות עם מפעיל הקו, לחץ על "0" בלוח המקשים המספרי.
שלב 2
המתן לחיבור עם המפעיל. הכן מראש את הדרכון שלך ואת החוזה לאספקת שירותים ניידים, שכן ייתכן שיהיה צורך בעת תקשורת עם שירות התמיכה הטכנית. לפעמים זה די בעייתי להגיע למפעיל Beeline, מכיוון שכל הקווים עשויים להיות תפוסים. המתן מספר דקות או נסה להתקשר בשעות הבוקר המוקדמות.
שלב 3
אתה יכול להתקשר למפעיל קו החי מטלפון קווי או ממספר טלפון נייד המחובר לספקית סלולרית אחרת, בטלפון 8 800 700 0611. אם ברצונך להתקשר מנדידה בינלאומית, חייג +7 495 974 88 88. בתוך רשת Beeline, השיחה יהיה בחינם עבורך … במקרים אחרים, עלות השיחה תהיה תלויה בתכנית התעריפים הנוכחית שלך.
שלב 4
ישנם מספרים מיוחדים של מפעיל Beeline, על ידי התקשרות אליהם תקבל מידע על סוג שירות מסוים. לדוגמא, לכל השאלות הקשורות לאינטרנט בטלפון שלך, התקשר למספר 8 800 700 0611. אם אתה מעוניין במודמי USB, חייג 8 800 700 0080. לאינטרנט אלחוטי התקשר למספר 8 800 700 2111. למידע נוסף על אינטרנט ביתי. חייגו 8 800 700 8000, בערך טלוויזיה ביתית - 8 800 700 8000, טלפון ביתי - 8 800 700 8000.
שלב 5
באפשרותך ליצור קשר עם התמיכה הטכנית של Beeline בדרכים אחרות, למשל, על ידי שליחת שאלתך בצורה של דואר אלקטרוני לכתובת [email protected] או בצורה של הודעת SMS אל 0622. נסה גם להשתמש בטופס המשוב ולשוחח עם מומחה באתר הרשמי של חברת Beeline. שירותים אלה הינם בחינם ומסביב לשעון.
