על מנת לברר את שמה של תכנית התעריף "Beeline" אליה מחובר הטלפון שלך, תוכל להשתמש בשירותי חשבונך האישי באתר או להתקשר לשירות הלקוחות.
הוראות
שלב 1
בקרו באתר הרשמי "Beeline". בחר את האזור שלך מהרשימה המוצגת בפינה השמאלית העליונה של הדף הראשי של האתר.
שלב 2
בחן את התפריט האנכי בצד ימין של הדף שכותרתו "לקוחות פרטיים". בעמודה השמאלית של תפריט זה, בתחתיתו, תראה את הכפתור "החשבון שלי". לחץ על זה. בראש העמוד שמופיע מופיע קטע "מערכת ניהול שירות" קו הבסיס שלי ", מימין לכותרת נמצא קישור - זה מה שאתה צריך.
שלב 3
קבל סיסמה לגישה למערכת ניהול השירות My Beeline. לשם כך, חייג * 110 * 9 # ממספר הטלפון שלך ולחץ על כפתור השיחה. ההודעה "בקשתך התקבלה" תופיע על גבי מסך הטלפון, ולאחר מספר דקות תקבל הודעת SMS עם סיסמתך בת שש הספרות למערכת ניהול השירות. הזן אותו בשדה המתאים, ככניסה, חייג את מספר הטלפון הנייד עם הקוד, אך ללא השמונה. המערכת תציע לשנות את הסיסמה לזו שתעלה בעצמך.
שלב 4
חקור את הדף הראשי של מערכת ניהול השירות "My Beeline". בחלק השמאלי העליון שלה, מתחת לברכה, תראה מידע על מספר הטלפון שלך, בשורה השנייה מלמעלה תראה את שם תוכנית התעריפים. תוכלו לשנות את תוכנית התעריפים במערכת ניהול השירות - פשוט לחצו על כפתור "שנה" שנמצא מימין לשם תוכנית התעריפים שלכם.
שלב 5
התקשר לשירות הלקוחות "Beeline", לשם כך חייג 0611 מהנייד שלך ולחץ על מקש השיחה. מטלפון קווי ניתן להתקשר למספר 495-974-8888. פעל לפי הוראות המשיבון, המתן לחיבור עם המפעיל. לשם כך, לאחר ההודעה הקולית הראשונה, לחץ על "2" במצב הטון, לאחר השני - "0". יש לזכור כי זמן ההמתנה לקשר עם מומחה בשירות לקוחות יכול להיות עד 15-20 דקות. שאל את המומחה את השאלות שאתה מעוניין בהקשר לתכנית התעריפים.
