על מנת ליצור קשר עם מפעיל שירות המנויים של סניף וולגה של מפעילת הסלולר "מגהפון", התקשר למספר החיוג חינם, השתמש בתקשורת הווידאו באתר האינטרנט או שאל שאלה בהודעה.
הוראות
שלב 1
התקשר לדלפק העזרה של MegaFon בטלפון החיוג 8-800-333-05-00. הטלפון זהה לכל מנויי רשת מגהפון ברחבי הפדרציה הרוסית. העבר את הטלפון למצב טון ובהתאם להוראות הקול במכשיר, לחץ תחילה על "1" כדי לפתור בעיות הקשורות לטלפון הנייד, ואז על "2" כדי להתחבר למפעיל. הזהיר אותו שאתה מנוי לסניף וולגה של מגפון, המפעיל יענה על שאלותיך בעצמו או יעבור למומחה עבור הסניף שלך.
שלב 2
היכנסו לאתר הרשמי של מגהפון. שים לב לחלק השמאלי העליון של הדף, לצד לוגו החברה בחר "סניף וולגה". בתפריט האופקי בחר בלחצן בצד ימין "עזרה ושירות", לחץ עליו. לאחר מכן, תפריט אנכי יופיע בצד שמאל של הדף, מצא ופתח את החלק "שאל שאלה".
שלב 3
סעיף זה מאפשר לך לבצע שיחת וידאו וליצור קשר עם מומחה של שירות המנויים MegaFon. ודא שהמיקרופון במחשב שלך מופעל, רוחב הפס של האינטרנט הוא לפחות 128 Kb / s ומצלמת אינטרנט מחוברת. אם המצלמה לא מחוברת או לא, תראה את עובד שירות הלקוחות, עם זאת, הוא לא יראה אותך. במהלך הפגישה בתקשורת וידאו, שאל את כל השאלות שמעניינות אותך.
שלב 4
שים לב לתחתית הדף שאל שאלה. יש חלון בו תוכלו לשאול שאלה בכתב. בנוסף לשאלה בה אתה מעוניין, עליך לכתוב את שמך, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני שלך בשדות נפרדים. כמו כן, עליכם לבחור את נושא הנושא ואת האזור מבין הנוגעים לסניף וולגה של החברה. לאחר מילוי כל השדות לחץ על כפתור "שלח" והמתין לתגובה לתיבת הדואר האלקטרוני שלך.
