ישנם משתמשים סלולריים שעדיין לא יודעים לבטל את השירותים בתשלום במגפון בעצמם. ניתן לעשות זאת מבלי לבקר במשרדי המפעיל, די להשתמש בשירותי מערכת מיוחדים.
לפני שתבטל בעצמך שירותים בתשלום ב- Megafon, ודא שהם באמת. לשם כך תוכלו להשתמש במערכת הסלולרית של המפעיל הנקראת "מדריך שירות" על ידי חיוג * 105 # מהטלפון. כתוצאה מכך, רשימה של שירותים בתשלום מחובר תוצג על המסך.
כדי להשבית שירותים או מנויים מיותרים, בחר אותם בתפריט השירות והשתמש בפקודות המוצעות כדי להשבית אותם. כמו כן, משתמשים יכולים לשלוח הודעת SMS עם המילה STOP למספר קצר שממנו מתקבל מידע במסגרת שירות או מנוי מסוים. זה יפסיק את פעולתו, והם יפסיקו לגבות כסף מהטלפון שלך.
"עוזר האינטרנט" הזמין באתר מגפון פועל באופן דומה (הכרטיסייה הנדרשת נמצאת באזור העליון של הדף הראשי). קבל כניסה וסיסמא בכניסה לחשבון האישי של המשתמש (הוראות לכך זמינות בעמוד המקביל של האתר). לאחר ההתחברות ייפתח לפניכם תפריט שירות, דרכו תוכלו לבטל בעצמכם שירותים בתשלום במגפון. בנוסף, כאן מנויים יכולים לברר את התעריף הנוכחי ואת היתרה בחשבונם האישי, כמו גם להגדיר אפשרויות סלולריות שונות לשימוש נוח יותר בשירותים שמציע המפעיל.
לבסוף, אם, למשל, יש לך בעיות באינטרנט, נסה ליצור קשר עם מפעיל מגפון בטלפון 0500 ושאל את צוות התמיכה הטכנית אילו שירותים מחוברים בטלפון הנייד שלך. השתמש בהנחיות קוליות כדי לנווט לפריט התפריט הרצוי. בנוסף, עובדי סלון התקשורת Megafon הסמוך מוכנים תמיד לייעץ למידע הדרוש על השירותים.
צוות המשרד הנייד יספק לכם את המידע הדרוש על שירותי הסלולר הנוכחיים על פי בקשה. בנוסף, הם יכולים לכבות שירותים בתשלום בטלפון מגפון ממש במקום לבקשת המנוי. קורה גם ששירותים ומנויים שונים מחוברים ללא ידיעת הלקוח. במקרה זה, יוצע לך לכתוב הצהרה כדי להשבית אותם, ולאחר זמן מה (לאחר שיקול דעתה) הכספים המחויבים שלא כדין יוחזרו לחשבון הנייד שלך.
על מנת לא לחבר בטעות שירותים או מנויים בתשלום למגפון, הימנע מביקור באתרים חשודים ואל תשאיר את הנתונים והטלפון הנייד שלך בשום מקום. רמאים משתמשים לעיתים קרובות במידע זה כדי לחבר בין שירותים בתשלום באופן בלתי חוקי אשר מושכים סכומי כסף גדולים מחשבונות מנויים.
