נכון לעכשיו, כל מפעיל סלולרי מספק ללקוחותיו את היכולת להתחבר לחיבורי אינטרנט שונים. מגפון מספקת למנויים שירותי תקשורת באינטרנט בכפוף לזמינות תעבורת האינטרנט ששילמה עבורם. כל לקוח של החברה תמיד יכול לברר את שאר התנועה במגפון על מנת למטב את השימוש בו ולחידושו בזמן.
הוראות
שלב 1
החברה מציעה למנויים שלה מספר אפשרויות לברר את שאר התנועה במגפון. הודות לפונקציה "מדריך השירות" המותקן באתר הרשמי של מגפון, המשתמש מקבל גישה לצפייה וניתוח של כל השירותים שהתקבלו והתעריפים הנוכחיים. כאן תוכל למצוא מידע על יישומים ושירותים פעילים המחוברים למכשיר, מידע על חבילות תעבורת אינטרנט, לנתח את הדינמיקה של השימוש במשאבי אינטרנט, וכן לברר אודות מספר המגה-בייט של השימוש שנותר במאזן. בעזרת "החשבון האישי" תוכלו לחדש את חשבונכם ולרכוש חבילת תנועה נוספת במידת הצורך.
שלב 2
אם יש לך קשיים כלשהם בשימוש ב"מדריך השירות ", כדי לבדוק את שאר התנועה במגפון, מומלץ לפנות לפונקציית הבקשה באמצעות פקודות USSD שהוקמו. במקרה זה הלקוח מקבל הודעה מהמפעיל עם מידע מפורט אודות השימוש בשירותי אינטרנט וציון נפח הנותר עבור האפשרויות והחבילות המחוברות. על ידי חיוג לשילוב * 370 * 0 #, המנוי יגלה מידע אודות נפח המגה בשאר חבילות האינטרנט "XS", "S", "M", "L", "XL". ניתן גם לברר את האיזון לכל האפשרויות המופעלות והפונקציות המחוברות, כולל שארית תעבורת הרשת, באמצעות הפקודה * 100 * 3 #. לקבלת מידע על ההנחות הנוכחיות באינטרנט, פשוט הזן * 100 * 1 #.
שלב 3
כמוצא אחרון, על מנת לברר את שאר התנועה במגפון, המנוי יכול לפנות למפעיל בטלפון 0500 או לפנות למוקד השירות הקרוב ביותר של מגפון, שם מומחה מוסמך תמיד ימצא זמן לענות על כל השאלות המעניינות וכן להתייעץ ולמסור מידע על שאר תעבורת האינטרנט, אך רק בכפוף להצגת מסמך המאשר את זהות הלקוח.
