אם יהיה צורך להציג את השירותים המחוברים ב- MTS, עליך להשתמש באחת מכמה שיטות להשגת מידע המסופק על ידי המפעיל. ביניהם פקודות USSD, דלפק עזרה, חשבון אישי של המשתמש וכמה אחרים.
הוראות
שלב 1
באפשרותך להציג את השירותים המחוברים ב- MTS על ידי מילוי בקשת USSD מיוחדת מטלפון נייד המחובר למפעיל זה. חייג * 152 * 2 # ולחץ על כפתור השיחה. תקבל הודעת SMS עם מידע על האפשרויות המחוברות כרגע, וכן עלות השימוש בהן.
שלב 2
נסה להתקשר למפעיל ה- MTS על ידי חיוג למספר החינמי 8 800 250 0890. בזמן שבתפריט הקול, לחץ על מקש 0 כדי ליצור חיבור ישיר עם המפעיל. בקש מעובד תמיכה טכנית שיגיד לך אילו שירותים מחוברים כרגע. לאחר מכן, המתן ל- SMS עם תיאור השירותים הפעילים. אם יש משרד MTS או סלון תקשורת בקרבת מקום מגוריך, תוכל לבקר בו באופן אישי וליצור קשר עם העובדים לקבלת מידע אודות השירותים המחוברים. אל תשכח להביא את הדרכון שלך.
שלב 3
השתמש באתר הרשמי של מפעיל ה- MTS, שם ניתן גם לברר את השירותים המחוברים בתשלום ובחינם. עבור לקטע "חשבון אישי". פעל לפי ההוראות להפעלת הגישה לשירות זה. בחשבונך האישי עליך לעבור לתפריט "עוזר האינטרנט", ואז לבחור באפשרות "תעריפים ושירותים". לחץ על הפריט "ניהול שירות". מידע על אפשרויות מחוברות ימוקם בצורת טבלה עם תיאור מפורט של כל אחת מהן.
שלב 4
אם ברצונך להשבית שירותים בתשלום ב- MTS על מנת להוזיל את עלות התקשורת הסלולרית, חשבונך האישי באתר המפעיל יעזור לך. בקטע "ניהול שירותים", שימו לב לכפתור "השבת" מול שם האפשרות. בלחיצה עליו תפסיק באופן מיידי את הפעלת שירות זה.
שלב 5
כדי להשבית מנויים בתשלום ולעצור את הדיוור שמגיע למספר הטלפון שלך, השתמש בסעיף "מנויים" בחשבונך האישי. מול כל אפשרות יש כפתור להשבית אותה. נסה גם לשלוח הודעה עם המילה STOP למספר הקצר שממנו מתקבלות ההודעות. בנוסף, ניתן לחבר או לנתק שירותים ועלונים שונים על ידי פנייה לדלפק העזרה של המפעיל.
