לעיתים קרובות לקוחות של מפעילי טלקום מתלוננים שכסף משאיר את החשבון לכיוון לא ידוע. על מנת לשלוט בכספיך ולהבין מה קורה עם הכספים בחשבון, הקפד לברר כיצד לבצע שיחות המפרטות את מגפון.
כיצד לבצע שיחות מפורטות למגפון דרך חשבונך האישי
כדי לקבל תדפיס הוצאות על חשבון ב- Megafon, עליך להיכנס לאתר megafon.ru ולהירשם בחשבונך האישי. לשם כך, הזן את המספר שלך בצורה מיוחדת וקבל סיסמה להזנה.
לאחר קבלת הגישה, עליך לבחור בסעיף "פרטי חשבונית". בחלון שנפתח עליכם להזין את התאריכים אליהם תרצו לקבל תדפיס שיחות ולבחור את פורמט הקובץ בו תיערך ההצהרה.
תקבל תדפיס בכתובת הדוא ל שנמסרה על פי בקשה. אינך צריך לחכות זמן רב לכך, פרטי השיחות של מגפון יישלחו אוטומטית תוך מספר דקות.
ניתן לקבל מידע אודות שיחות ושימוש בשירותים אחרים, כספים שחויבו בחצי השנה האחרונה.
כיצד להשיג תדפיס של שיחות במגפון דרך הטלפון
אם אין לך גישה לאינטרנט בהישג יד, תוכל להזמין פרטי חשבון ב- Megafon ישירות מהטלפון הנייד שלך.
לשם כך עליך לפנות לדלפק העזרה של המפעיל בטלפון 0505. כדי להזמין, עליך להקשיב להודעות המערכת האוטומטית ולבחור את הסעיפים הדרושים. נכון לעכשיו, בכדי לברר מידע אודות הוצאות במשך 24 השעות האחרונות, מספיק ללחוץ על מספרים 1 ולאחר מכן על חיוג בטון 6. שים לב כי השילוב עשוי להשתנות לאורך זמן. הפרטים יוכרזו על ידי מערכת אוטומטית ונשלחו ל- SMS.
למרבה הצער, לא ניתן יהיה לקבל מידע מפורט יותר על החשבון דרך הטלפון.
כיצד לפרט את חשבון מגפון בסניף הדואר
אתה יכול להתקשר למגפון לתקופה ארוכה, לקבל לא רק את סכום ההוצאות, אלא גם לגלות למי השיחות, נשלחו הודעות SMS, כאשר הגישה לאינטרנט, אם אתה פונה למשרד שירות הלקוחות.
לשם כך, עליך להיות בדרכון שלך. התדפיס יהיה מוכן ברוב המקרים תוך 2-3 ימי עסקים.
לפיכך, אם אינך מוכן ללכת לאנשהו ולחכות לתוצאות, אז האפשרות הטובה ביותר תהיה להשתמש בשירותים אוטומטיים. לביצוע שיחות מפורטות למגפון במהירות ובחינם, הפיתרון הטוב ביותר יהיה ליצור קשר עם החלק המתאים בחשבונך האישי.
