הצורך לברר את התעריף על מגפון מתעורר מעת לעת כמעט עבור כל מנוי, מכיוון שמידע זה מאפשר לך להסדיר את השירותים המחוברים הנוכחיים ואת עלויות התקשורת. גם אם אין לך הסכם לקוח עם החברה, המפעיל מספק כמה אפשרויות מיוחדות.
הוראות
שלב 1
בדוק את הסכם הלקוח עליו התקשרת בעת רישום כרטיס ה- SIM או החיבור האחרון של שירותים מסוימים כדי לברר את התעריף שלך על מגפון. אם מסמך זה אינו זמין, תוכל ליצור קשר עם אחד ממכוני התקשורת הקרובים ביותר של מגפון, ולקחת איתך את הדרכון. צוות המשרד יעזור לכם לברר את תעריף מגפון לפי מספר טלפון.
שלב 2
השתמש במספר הקצר של שירות התמיכה של המפעיל 0500. תועבר לתפריט הקול. הקשיבו להוראות המשיבון והלכו לפריט המתאים. בדרך כלל מידע על התעריף המחובר זמין על ידי לחיצה על המספר "1" ואז על "3". אתה יכול גם לחכות זמן מה או בכל עת ללחוץ על מקש "0" ליצירת קשר עם עובד התמיכה. היה מוכן למסור את מספר פרטיך ודרכונך, ולאחר מכן יינתן לך המידע הדרוש.
שלב 3
נסה לברר את התעריף על מגפון דרך הטלפון על ידי חיוג לשילוב תווים מיוחד (פקודת USSD) * 105 #. בתפריט הפונקציונלי שמופיע על המסך בחר בפריט "החשבון שלי" או "תעריפים". לאחר מכן עבור אל הפריט התחתון ביותר, כך שמידע אודות השירותים המחוברים הנוכחיים שלך יופיע על המסך. מידע מפורט יותר על תוכניות תעריפים ניתן להשיג באמצעות פקודת USSD * 105 * 2 #.
שלב 4
צפו בשירות המקוון של המפעיל "מדריך שירות", הקישור אליו תמצאו באתר megafon.ru. הזן את שם המשתמש והסיסמה הקיימים שלך כדי להזין את חשבונך האישי או לקבל אותם באמצעות ההוראות שעל המסך. בדף הראשי של חשבונך האישי תוכל לקבל את כל המידע הדרוש על מספרך והסכם הלקוח, כולל תעריף מגפון הנוכחי.
