מפעילות סלולריות מציעות מעת לעת למנויים שלהן שירותים שונים, באמצעות חיבור שתוכל להוסיף אפשרויות תעריף ולהפחית את עלויות התקשורת. עבור שירותים מסוימים גובים דמי מנוי וכדי לשלוט על משיכת הכספים מחשבון הסלולר שלך, יש צורך לברר אודות השירותים המחוברים.
הוראות
שלב 1
מנויי קו קו יכולים לקבל מידע על שירותים מחוברים על ידי התקשרות מהטלפון הנייד שלהם למרכז בקרת השירות בטלפון 0674. במצב אוטומטי הם יתבקשו להכיר את רשימת השירותים המחוברים, אשר לאחר מכן תישלח למנוי צורת SMS.
שלב 2
ניתן לחייג למספר השירות 067409 ולחצן שיחת השיחה. במצב אוטומטי תקבל הודעה עם אפשרויות לבקשות. כדי להשיג את המידע שאתה מעוניין בו, יהיה עליך למצוא את הפריט הרצוי, לראות איזה מספר אתה צריך לשלוח בכדי לקבל מידע על השירותים ולחץ עליו, ואז ללחוץ על כפתור השיחה. תקבל מידע מלא על השירותים המחוברים לטלפון שלך בהודעת השירות. בקשת השירות USSD * 110 * 09 # ומפתח השיחה עובדים על פי אותו עיקרון. אין חיוב על שיחה ושליחת הודעות למספרים אלה. לכן, בעל כרטיס ה- SIM אינו צריך לדאוג להפחתת האיזון שלו.
שלב 3
אתה יכול גם להשתמש באפשרות אחרת: הזן * 111 # במקלדת הטלפון הנייד ולחץ על מקש השיחה. תפריט שירות מיוחד ייפתח, בו עליכם לבחור בנתיב הבא: "קו הבסיס שלי" - "שירותים" - "השירותים שלי". לאחר שליחת הבקשה, המנוי יקבל SMS עם רשימת השירותים המחוברים כרגע.
שלב 4
בנוסף, ניתן להתקשר לשירות תמיכת הלקוחות בטלפון 0611, ולאחר המתנה לתגובת המפעיל, להגיש בקשה לקבל רשימת שירותים מחוברים. רשימת השירותים תגיע גם בצורה של SMS. המפעיל מחויב לבקש נתונים בסיסיים אודותיך. לכן עליכם לספר לו את שם המשפחה, שם הפרטי, פטרונימטי ובמידת הצורך נתוני הדרכון. אחרת, מפעיל המוקד הטלפוני פשוט לא יוכל לזהות אותך כבעלים של כרטיס ה- SIM ולא יוכל לספק לך את המידע הדרוש. אם הכל בסדר, לאחר שקיבלת תשובה, אתה יכול גם לבקש מהמפעיל לכבות את השירותים שאינך זקוק להם. השיחה למפעיל הסלולרי תהיה בחינם לחלוטין עבורך.
שלב 5
במשרדי "Beeline" תמיד תוכלו לקבל מידע מלא על חשבון הסלולרי שלכם, תוכנית התעריפים והשירותים המחוברים. בעת יצירת קשר עם המשרד, המנוי יזדקק לדרכון אזרחי. אם הוא לא איתך, היועץ יסרב לספק לך שירותי מידע במספר שלך. אחרת, חקיקת הפדרציה הרוסית תופר. אם מספר הטלפון שלך ב- Beeline נרשם לאדם אחר, אז הוא או אתה יכולים להגיע למשרד, אך את המסמכים הדרושים איתך. עצם ההגעה עם דרכון או עותק של המנוי לא תעבוד. עליך להביא את הדרכון שלך, כמו גם ייפוי כוח נוטריוני שבעל מספר הטלפון של Beeline מאפשר לך לספק מידע וכל פעולה אחרת הנוגעת למספר הטלפון. על אילו פעולות אחרות מחליט בעל כרטיס ה- SIM.
שלב 6
אם כרטיס ה- SIM של ה- Beeline שלך הונפק לגוף משפטי (הארגון בו אתה עובד), על מנת לקבל מידע כלשהו ולבצע את ההתאמות הנדרשות בשירותים הניתנים, עליך לקבל יישום מיוחד בעבודה. תנאי מוקדם לרישומו הוא נייר המכתבים הרשמי של החברה אליה רשום כרטיס ה- SIM שלך. בנוסף, על הבקשה להכיל מידע אודותיך. בפרט, שם המשפחה שלך, השם הפרטי שלך, פטרונימי ופרטי הדרכון. בתחתית צריך להיות גושפנקה חיה המאשרת את מקוריות המסמך.בנוסף לכל אלה, על ראש הארגון בהחלט לשים את חתימתו על הבקשה. ללא יישום כזה, אין ליועץ זכות למסור מידע על השירותים המחוברים לכרטיס SIM זה.
שלב 7
דרך נוספת לברר אודות שירותים מחוברים היא להזין את "החשבון האישי" שלך באתר www.beeline.ru, לאחר שקיבלת סיסמת גישה באמצעות הפקודה * 110 * 9 #. לאחר שנרשמתם באתר היכנסו לחשבונכם האישי. בחלון חשבונך האישי תצטרך לעבור לקטע "שירותים". אתה יכול לראות מיד את מספר השירותים המופעלים בטלפון שלך. כאן המנוי יכול לא רק ללמוד על השירותים המחוברים, אלא גם להפעיל או לבטל את השירותים באופן עצמאי. אך ראשית, האתר יספק לך מידע על כל שירותי Beeline הזמינים. כדי להציג רק את השירותים המחוברים לטלפון שלך, עליך למצוא פילטר ולהשתמש בו לבחירת הפריט כדי להציג רק את השירותים שהתחברו. אתה יכול לבחור שירותים מהרשימה שלך ולכבות אותם במידת הצורך. חשבון אישי מאפשר לך לחסוך משמעותית זמן. לא תצטרך לחכות לתגובת המפעיל, לבזבז את זמנך וכסף על טיול במרכז המכירות או בסלון התקשורת של Beeline. אתה תעשה את כל הפעולות הנדרשות מהמחשב שלך בבית, רק עם טלפון, מחשב ואינטרנט בהישג יד.
שלב 8
אם אין לך מחשב או מחשב נייד בהישג יד, הרי שהכניסה לחשבונך האישי דרך הדפדפן בטלפון שלך היא די קשה. ואכן, בנוסף לכניסה ולסיסמה, לרוב המערכת דורשת הזנת captcha או סיסמה המגיעה באמצעות SMS. כדי להקל על עצמך, עליך להתקין יישום מיוחד בטלפון שלך. אם הטלפון שלך מבוסס על אנדרואיד, תצטרך לעבור לגוגל פליי ולכתוב את "Beeline My" בחיפוש ואז פשוט לחץ על כפתור "התקן". לפני שתעשה זאת, עליך לוודא שיש מספיק זיכרון לטלפון שלך. באפליקציה תוכלו בכל עת לגלות לא רק מידע על שירותים, אלא גם לשלוט ביתרה והוצאות שלכם, לאפשר ולהשבית אפשרויות נוספות, לבקש פרטים לתקופה ולקבל מידע על חבילות שירות. אם אתה בעל iPhone, אתה יכול להוריד את היישום My Beeline דרך App Store.
