משתמשים בשירותים סלולריים מתמודדים לעיתים קרובות עם הצורך לבטל את המגבלה המסופקת ב- Megafon ולסרב לזכות האמון. במקרה זה, כאשר היתרה תגיע לאפס, המנוי לא יוכל לבצע שיחות עד שהוא ימלא את חשבונו.
הוראות
שלב 1
מנויים יכולים לכבות את המגבלה המסופקת ב- Megafon כאשר הם נמצאים ברשת המפעילה. לשם כך, חייג את פקודת USSD * 138 * 2 # ממקלדת הטלפון. זה יוביל להשבתה מיידית של השירות, ומידע המאשר את השלמת הפעולה המוצלחת יוצג על המסך. מספר הניתוקים והחיבורים של האופציה אינו מוגבל, ותוכלו לקבל זיכוי אמון בכל עת (יתרת החובה לא יכולה להיות שלילית).
שלב 2
התקשר למוקד הקשר של המפעיל בטלפון 0505. פעל בהתאם להוראות הקוליות, ליצור קשר עם עובד מרכז הקשר. אמור לו שאתה רוצה להשבית את המגבלה המסופקת. לאחר בדיקת כל הנתונים, העובד יבטל את השירות באופן ידני.
שלב 3
נסה להשבית את המגבלה המסופקת על מגפון באמצעות מערכת השירות העצמי "מדריך השירות", הקישור אליו תמצא למטה. כאן מנויי המפעיל יכולים לנהל בנוחות את השירותים המחוברים, כמו גם להציג את מצב החשבון, עלויות התקשורת הנוכחיות, לשנות תעריפים או פרטי הזמנה. לקבלת הרשאה, השתמש בהוראות באתר ובטלפון הנייד שלך, או קבל כניסה וסיסמה דרך שירות המנויים.
שלב 4
צרו קשר עם סלון התקשורת הקרוב ביותר של מגפון כדי להשבית את המגבלה המסופקת. כאן אתה יכול לא רק להשבית שירות מיותר, אלא גם להתאים אותו "לעצמך" אם, למשל, אינך מרוצה מגודל ההלוואה הניתנת או מתכונות אחרות. הכתובות ואנשי הקשר של סלונים ומשרדים בעירכם נמצאים באתר החברה.
