עבור קשיש, טלפון נייד הוא בדרך כלל הדרך היחידה לדווח על צרות כלשהן, ולכן המכשיר צריך להיות נוח לשימוש ומובן. על מה עוד כדאי לחשוב כשבוחרים טלפון נייד לקשיש?
ברור שרוב הקשישים לא יתעניינו בחידושים האחרונים של היצרנים המובילים, המצוידים במסכי מגע, מקלטי GPS וכדומה. תחום העניין של האדם בעידן זה כבר התפתח, ולקשיש יש בדרך כלל בעיות ראייה, ולכן הדרישות הבסיסיות ל"טלפון של סבתא "הן בדרך כלל כדלקמן: שליטה בטלפון צריכה להיות פשוטה ומובנת אפילו לאדם בור, כל הסמלים על המסך ועל הלחצנים צריכים להיות מנוגדים וגדולים, והכפתורים עצמם לא צריכים להיות קטנים מדי, נוחים ללחיצה.
חשוב גם שניתן יהיה לכוונן את צליל הטלפון כך שיהיה חזק מספיק. זה יהיה נוח לאדם קשיש אם המסך לא רק בהיר, אלא גם מונוכרום, מכיוון שבאור שמש בהיר זה יכול להיות קשה מאוד לראות את הכתובות עליו.
כשבוחרים טלפון סלולרי לאדם קשיש, כדאי לשים לב לעדינות כזו כמו גוף החלקה. למרבה הצער, לא כל היצרנים מציעים מארז בצורת נוחות עם ציפוי החלקה.
יתרון נוסף של טלפון נייד לקשיש יהיה נוכחות כפתור SOS.
עצה מועילה: אחרי שנתת טלפון כזה לקשיש או עזרת ברכישה, כדאי גם לבצע הגדרות בסיסיות של הטלפון (תאריך, שעה, עוצמת קול), להזמין שיחה מהירה למספרים החשובים ביותר, ללמד כיצד לעבוד עם כפתור SOS, לפקח על זמינותן של סוללות טעונות. אם קונה טלפון סלולרי על ידי אדם שעדיין לא היה לו מכשיר כזה, הסביר כיצד לעקוב אחר סכום הכסף בחשבון, כיצד לחדש את החשבון, או להתמודד עם הבעיה בעצמך.
