בעת כריתת הסכם על מתן שירותי תקשורת עם מפעיל סלולרי, המנויים בוחרים בתעריף על פי העדפותיהם. חברות מעדכנות ומוסיפות מעת לעת תוכניות תעריפים חדשות שעשויות להועיל לך ביותר. OJSC MegaFon היא אחת ממפעילות הסלולר המובילות, מספר המנויים שלה עולה על 60 מיליון איש. החברה משרתת 8 אזורים ברוסיה, הכוללים את צפון מערב.
הוראות
שלב 1
אם ברצונך לשנות את תוכנית התעריפים שלך, קרא את תנאי האספקה שלה ואת רשימת השירותים. אנא שימו לב כי מגוון השירותים, תכניות התעריפים והעמלות שונים בהתאם לאזור. לכן, בעת קבלת מידע, הקפד לבדוק אם הוא תקף לתושבי האזור שלך.
שלב 2
לקבלת מידע מפורט יותר על התעריף החדש, תוכלו להשתמש באתר הרשמי של OJSC MegaFon. בעת טעינת הדף, בחלונית העליונה, בחר את האזור שבו רשום חשבונך האישי, למשל סנט פטרסבורג.
שלב 3
העבר את הסמן מעל הכיתוב "שיעורים" ובחר את הפריט המתאים. מיד יתחיל טעינת דף חדש, שם תהיה רשימה של תוכניות תעריפים שונות.
שלב 4
תוכלו למיין את הרשימה בהתאם להעדפותיכם, למשל, אתם מתקשרים הכי הרבה עם מנויים מערים אחרות או אפילו מדינות. לחץ על הכרטיסייה עם אפשרות זו, ואז בחר בתכנית התעריפים הנדרשת. כאן תוכלו לקבל מידע על שיחות, הודעות SMS, עמלות חודשיות ושירותים אחרים.
שלב 5
שנה את תוכנית התעריפים שלך על ידי שליחת הודעה למספר 000500. הטקסט אמור להכיל את השאלה שאתה מעוניין בה או בקשה לשינוי התעריף. שירות זה תקף ליחידים בלבד. אם אתה מייצג ישות משפטית, אנא פנה למשרד שירות הלקוחות הארגוני כדי לשנות את התעריף.
שלב 6
שנה את התעריף באמצעות מערכת השירות העצמי בשם "מדריך השירות". לשם כך, היכנס לאתר הרשמי של החברה, ציין את אזורך, מצא את הקישור המתאים להיכנס למערכת והזן את הנתונים שלך. לאחר מכן, בתפריט הראשי, מצא את הפרמטר "תעריפים" והעמיד סמן לפני תוכנית התעריפים שמעניינת אותך. לסיום, אשר ושמור את השינויים.
