מפעילי סלולר שונים מציעים ללקוחותיהם חבילות בסיסיות שונות של דקות (מגה-בייט, הודעות SMS וכו '), אך אם המנוי אינו מרוצה מתכנית תעריפים כלשהי הכוללת חבילה כזו, ניתן לכבות אותה (לשנותה לחדשה).
נחוץ
- - גישה לאינטרנט;
- - טלפון;
- - הדרכון;
- - נציגות החברה.
הוראות
שלב 1
אם ברצונך לשנות תעריף אחד למשנהו בתוך רשת, ניתן לעשות זאת הן באמצעות גישה מקוונת והן באמצעות שיטות לא מקוונות. פתח את האתר הרשמי של ספק השירות שלך (למשל Beeline, Megafon, MTS וכו ') ובחר את האזור שלך מהרשימה הנפתחת. ואז מצא את הסימניה "חיבור וניתוק תעריפים" או "ניהול תעריפים", עבור אליה. מצא את זו שאליה ברצונך לעבור ברשימת תוכניות התעריפים המוצגות, פתח אותה. קרא את המידע כיצד תוכל לבצע את המעבר (בדרך כלל מסומנת בקשת USSD). כשתעבור לתכנית תעריפים אחרת, תבטל אוטומטית את הקודמת.
שלב 2
בנוסף, בדף הראשי של אתר החברה שלך, אתה יכול ללכת למדריך השירות (עבור רשת Megafon) או ל- Internet Assistant (עבור MTS) ולקבל גישה לניהול תוכניות תעריפים מחשבונך האישי. כדי להירשם לשירות כזה, עבור אליו באמצעות הקישור, לחץ על כפתור "קבל סיסמה" ופעל לפי ההוראות הנוספות של התוכנית.
שלב 3
צרו קשר עם שירות ההפניות של ספק שירותי הסלולר שלכם באחד מהטלפונים הבאים: 0890 (עבור MTS), 0500 (Megafon), 0611 (Beeline), 611 (Tele2). פעל לפי ההוראות של המודיעין האוטומטי או פנה למפעיל הרשת, נתן לו את נתוני הדרכון שלך והסבר את מהות הבעיה.
שלב 4
בקר באולם התצוגה הקרוב ביותר של מפעיל הסלולר שלך. כדי לברר את מיקומו, היכנס לדף הראשי של האתר הרשמי של חברת הסלולר, בחר את האזור שלך, עבור לכרטיסייה "עזרה ושירות" ובחר "המשרדים שלנו" או משהו דומה (תלוי במפעיל הספציפי). בעת ביקור בסלון, עליך להיות דרכון איתך.
