אם כרטיס ה- SIM של הטלפון שלך המחובר לרשת Beeline אבד, נגנב או ניזוק בטעות, יש לך הזדמנות לחסום אותו במהירות ולקבל כרטיס חדש באופן מיידי תוך שמירה על מספר הטלפון, הכסף בחשבונך ותכנית התעריפים.
זה הכרחי
טלפון המחובר לרשת Beeline, מחשב עם גישה לאינטרנט
הוראות
שלב 1
מכלול השירותים של מפעילת הסלולר "Beeline" מניח שחסימת הכרטיס הישן פירושה אוטומטית כי המנוי יקבל בדיוק את אותו חדש. עם זאת, אתה יכול לסרב לקבל כרטיס SIM חדש.
שלב 2
בכל מקרה, על מנת לחסום את כרטיס ה- SIM של Beeline יש צורך להודיע על כך לעובדי החברה. ניתן לעשות זאת בטלפון +7 (495) 974-88-88. ניתן גם לחסום את הכרטיס הישן ובמקביל לאשר מסירת כרטיס חדש (או לסרב להחליפו) באתר הרשמי של המפעיל. לשם כך עליכם להיכנס למדור "חנות מקוונת", למצוא שם את סעיף המשנה "החלפת כרטיסי SIM" ולהזין בצורה מיוחדת את מספר הטלפון שלכם, את כרטיס ה- SIM שברצונכם לחסום, פרטי קשר (מידע כיצד ליצור איתך קשר לאחר אופן חסימת כרטיס ה- SIM של הטלפון הנייד שלך) ומידע מהדרכון.
שלב 3
האתר מציין כי בלחיצה על כפתור "המשך" תוך כדי הזנת נתוניו, המנוי מסכים לתנאי החוזה. ניתן לקרוא את טקסט המסמך עצמו באתר הרשמי של "Beeline". בפרט, בסעיף "תנאי שירות" מדווח כי בעת הגשת בקשה דרך האינטרנט, על המנוי למלא טופס אלקטרוני לקבלת כרטיס SIM חדש ולשלוח את ההזמנה שהושלמה לסוף ההזמנה ל עובדי החברה. לאחר קבלת המידע, עובדי Beeline חייבים להתקשר ללקוח בחזרה ולהסכים איתו בפרטי חסימת הישן וקבלת כרטיס סים חדש (כולל תאריך ושעה של החלפת כרטיסי ה- SIM). בנוסף, מצוין כי המנוי יכול לסרב לקבל כרטיס סים חדש או להזמין כרטיס סים עם כמה שינויים - קודם כל, בחר תוכנית תעריפים אחרת.
