CRM מתורגם כ"ניהול קשרי לקוחות ". אך במציאות, מערכת CRM היא מושג רחב בהרבה. היא עוזרת ושיטתית עבודה מול לקוחות, ובאופן כללי להקל על תהליך ניהול החברה.
זה הכרחי
- - דומיינים בחשבון;
- - שטח דיסק מ 100 MB;
- - תמיכה ב- PHP מגרסת 5.4;
- - מסדי נתונים של MySQL;
- - שירות דואר.
הוראות
שלב 1
הורד את קבצי המקור של מערכת ה- CPM מהאתר הרשמי של ה- INCLIENT CPM - inclient.ru
התיאור מכיל הוראה קצרה למשתמשים מתקדמים.
שלב 2
העלה את הארכיון שהורדת לאחסון שלך ופרק אותו מתיקיית האתר שלך. לשם כך, עליך להיות מחובר כבר לדומיין ותיקיית אתרים קיימת. אם לפני שתפרק את הקבצים בתיקיית האתר, יש לך קבצים נוספים, תוכל למחוק אותם. לדוגמה, אם יש קובץ index.php סטנדרטי מהאחסון, אתה יכול למחוק אותו בבטחה.
שלב 3
צור מסד נתונים מתארח של MySQL. בעת יצירת מסד נתונים, הקצה עבורו משתמש נפרד, רצוי עם זכויות מלאות. לאחר יצירת מסד הנתונים, עבור אליו על מנת לייבא dump ממערכת CRM.
באמצעות phpMyAdmin (עבודה עם מסדי נתונים), ייבא את מסד הנתונים (dump) של מערכת crm. אתה יכול לעשות dump בארכיון שהורדת קודם מאתר המפתח לאורך הנתיב / דומיינים / הדומיין שלך / sql / crm_db.sql
שלב 4
עבור לקטע "ייבוא". ציין את קידוד הקובץ "utf-8" (נבחר כברירת מחדל). הורד את מערכת ה- CRM.
יש לטעון את המזבלה במהירות וללא טעויות.
שלב 5
כעת אתה מוכן להגדיר את חיבור מסד הנתונים שלך. חזור לתיקיית האתר שבה הוצא ארכיון crm המערכת ופתח את קובץ ההגדרות מתחת לנתיב / דומיינים / הדומיין שלך / מוגן / config / local.php
יש לשנות את ההגדרות הבאות:
1) 'connectionString' => 'mysql: host = localhost; dbname = crm_db', - ציין את שם מסד הנתונים שאליו יובא בעבר dump ה- crm של המערכת;
2) 'שם משתמש' => 'crm_db_user' ו- 'סיסמה' => '123456', - ציין ממנו את שם המשתמש והסיסמה של מסד הנתונים.
3) 'From' => '[email protected] ו-' FromName '=>' Inclient ', אין צורך לשנות. כאן תוכלו לציין את הדואר האלקטרוני ואת שם שולח המכתבים מ- crm. אתה יכול להשאיר את ברירת המחדל.
4) 'שם משתמש' => '[email protected]' ו'סיסמה '=>' סיסמא_דוא"ל ', - דואר אלקטרוני וסיסמה מתיבת הדואר. אם שרת הדואר שלך שונה מ- Yandex (ההגדרות מוגדרות כברירת מחדל על ידי המפתח), תצטרך גם לציין "SMTPSecure", "Host" ו- "Port" משרת הדואר שלך. אם אינך מתכנן ליצור משתמשים בעתיד הקרוב, תוכל לדלג על הגדרות הדואר.
לאחר הגדרת הקובץ local.php, תוכלו להיכנס למערכת CRM. לשם כך, פשוט לחץ על קישור הדומיין שלך.
שלב 6
במהלך ההרשאה הראשונה במערכת CRM, יהיה עליך להזין את שם המשתמש והסיסמה שהוגדרו כברירת מחדל על ידי המפתח. הזן את הפרטים הבאים:
דוא ל - [email protected]
סיסמה - 0123456
שלב 7
כעת עליך להחליף את פרטי הכניסה למערכת CRM. עבור לדף "החשבון שלי" (דוגמה לקישור הוא הדומיין / דף / משתמש_מידע שלך), לחץ על הקישור "שנה" במקטע "פרטי חשבון". בחלון שנפתח, החלף את הדוא"ל. דואר, שמך ושם החברה שלך.
בסיס הלקוחות מוכן לשימוש באחסון שלך. לידיעתך, כברירת מחדל, חשבונך ב- crm יקבל את הסוג "יוצר חברה", כך שרק אתה תוכל ליצור משתמשים חדשים.
