חסימה של מערכת מדריך השירות המסופק על ידי מפעיל Megafon מתרחשת כאשר סיסמת המשתמש מוזנת באופן שגוי שלוש פעמים ברציפות. אירוע כזה לא יביא שמחה, אך גם לא יהיו בעיות מיוחדות בפתיחת הנעילה.
הוראות
שלב 1
שלח הודעת SMS עם הקוד 41 למספר 000105 (למוסקבה ואזור מוסקבה) כדי לבטל את החסימה של הגישה למערכת מדריך השירות.
שלב 2
שלח את אותו קוד למספר שצוין ולקבל סיסמה לגישה למערכת. הגישה מתבצעת באמצעות מדור מיוחד באתר מגפון ואין תשלום עבור הודעות הנשלחות למספר 000105.
שלב 3
השתמש במספר 500 (לנייד) או 502-5500 (לטלפון קווי) באזור מוסקבה כדי לקבל סיסמה דרך שירות המנויים של מגפון.
שלב 4
חייג למספר 555 מהנייד שלך כדי להקצות סיסמה בעצמך ובצע את ההנחיות הקוליות. הסיסמה חייבת להיות בין 4 ל -7 ספרות.
שלב 5
פנה לשירות המנויים של המפעיל כדי לבטל את חסימת השירות ולהשבית את הסיסמה על ידי חיוג 500.
שלב 6
חזור על הליך קבלת הסיסמה.
שלב 7
בחר את רמת הגישה האופטימלית למערכת: "מדריך שירות: תצוגה", "מדריך שירות: ניהול מנויים" או "מדריך שירות: ניהול חשבונות".
שלב 8
ציין "מדריך שירות: תצוגה" כדי להיות מסוגל לקבל מידע מלא על חשבונך. לאחר כניסה למערכת, המשתמש יכול לראות את מעמדו האמיתי (פעיל, חסום או חסום מרצונו על ידי המפעיל), לקבל מידע על תוכנית התעריפים שנבחרה ומשך הזמן שנותר, כמו גם על כל השירותים המחוברים.
שלב 9
בחר "מדריך שירות: ניהול מנויים" כדי לשנות את תוכנית התעריפים, להשעות את שירות הטלפון שלך ולהזמין שירותים שונים.
שלב 10
בחר "מדריך שירות: ניהול חשבונות" אם יש לך חוזה שחשבונו האישי מספק אפשרות למספר מנויים. ברמת גישה זו תוכלו לקבל מידע על היתרה הנוכחית, הסטטוס של כל מנויי החשבון, השירותים המחוברים והתשלומים שבוצעו. הוא גם מאפשר אפשרות לבצע תשלומים מותנים באופן עצמאי, לשנות את תכנית התעריפים ומערכת השירותים, להזמין חשבונית חודשית ולפרט שיחות.
