אם כרטיס ה- SIM של Beeline נחסם על ידי מפעיל סלולרי, ייתכן שהדבר נובע משתי סיבות: אי שימוש ממושך בכרטיס, יתרה שלילית במספר הטלפון. כיום ישנן שתי דרכים לפתור את בעיית חסימת כרטיסי ה- SIM.
זה הכרחי
טלפון סלולרי, דרכון
הוראות
שלב 1
קודם כל, עליך להבהיר את הסיבה לחסימת מספר הטלפון שלך. לשם כך יש להתקשר לשירות תמיכת הלקוחות "Beeline" בטלפון 0611 ממספר אחר של אותו מפעיל ולפנות למנהל. בקש מעובד המוקד לציין את הסיבה לחסימת כרטיס ה- SIM, וציין גם את האפשרות לביטול חסימתו. אם אפשרות הנעילה אפשרית, עליך לבצע את השלבים הבאים.
שלב 2
אם מספר הטלפון החסום היה רשום על שמך, עליך לפנות לנציגות המפעילה הסלולרית "Beeline" ולקחת איתך את הדרכון. אם המספר הונפק לאדם אחר, כדי לבטל את חסימתו, עליו לפנות ישירות למשרד המפעיל (דרוש גם דרכון). עם ההגעה למשרד Beeline, פנה למנהל וספר לו על הבעיה שלך. ציין כי פנית בעבר לעובד המוקד שהודיע לך על האפשרות לבטל את חסימת המספר. בדרך כלל, הליך הנעילה לוקח לא יותר משתי דקות. באופן כללי ראוי לציין כי הסיבה העיקרית לחסימה מקומית של כרטיס SIM היא אי השימוש הממושך שלו. אם כרטיס ה- SIM היה "לא פעיל" במשך יותר מחצי שנה (כלומר, לא נעשו ממנו שיחות), הוא נחסם אוטומטית.
שלב 3
אם הסיבה לחסימה הייתה היתרה השלילית של מספר הטלפון שלך, כדי לבטל את החסימה, עליך להוסיף את חשבונך בסכום הדרוש כדי לצאת מהמינוס. ניתן לעשות זאת בכל מסוף תשלומים, או על ידי שימוש בשירות "תשלום אמון" (* 141 #) וכמות החידוש במקרה זה אינה עולה על 90 רובל.
