תוכל לברר את עלות השירות המסוים שנרכש על ידך על ידי שליחת הודעות SMS מהמפעיל שלך, לאחר שיצרת בעבר בקשה להדפסת החשבונית שלך.
נחוץ
- - טלפון;
- - גישה לאינטרנט.
הוראות
שלב 1
היכנס לאתר הרשמי של מפעיל הסלולר שלך ועבור לסעיף "חשבון אישי". אם אין לך חשבון משלך, צור חשבון, בעוד שאתה חייב לקבל גישה למספר הטלפון שלך. כמו כן, מומלץ ליצור חשבון אישי לניהול תוכנית התעריפים ולחיבור וניתוק שירותים נוספים, כך שבעתיד לא תצטרכו לחכות זמן רב עד שהמפעיל יענה כשאתם מתקשרים לשירות התמיכה הטכנית.
שלב 2
עבור למקטע ניהול חשבונות שלך והזמין תדפיס של הפעולות האחרונות שביצעת מהטלפון הנייד שלך. בדוק את נתוני ההודעות שנשלחו, יצוין גם עלות השירותים למשלוח. באתר Beeline תוכלו גם להזמין תדפיס בצורת קובץ אקסל, שיישלח אליכם בדואר אלקטרוני שצוין בעת רישום חשבון אישי במערכת.
שלב 3
התקשר לשירות התמיכה הטכנית של המפעיל שלך והזמין תדפיס של החשבונית שלך לתיבת הדואר האלקטרוני שלך, או אם אין לך גישה לאינטרנט, פשוט בקש מעובד התמיכה הטכנית להכתיב את העלות של פעולה כזו או אחרת שאתה מבוצע מהטלפון הנייד שלך. זה לא מאוד נוח, מכיוון שלעתים קרובות קורה שצריך לחכות זמן רב כדי להתחבר למפעיל, לרוב כ-10-15 דקות בגלל העומס של שירות התמיכה הטכנית.
שלב 4
חפש באתר הרשמי של החברה המשרתת לך את מספר השירות, שם תוכל לקבל תדפיס של החשבונית עבור הפעולות האחרונות, בדרך כלל זה אומר שתצטרך לשלוח הודעה עם קוד למספר שירות קצר, לאחר שהמערכת תיצור באופן עצמאי ותשלח לך דוח בהודעת תגובה. לידיעתך, עלות השירות עשויה להשתנות בהתאם לתקופת שליחת ההודעה שלך.
