להגנה וזיהוי של טלפון נייד לאחר גניבה קיים מספר סידורי מיוחד בן 15 ספרות - IMEI. הוא נשמר בזיכרון המכשיר ומועבר לאחר מכן לרשת חברת הסלולר באופן אוטומטי לאחר הפעלת המכשיר.
הוראות
שלב 1
על מנת להחזיר טלפון גנוב, זכרו תחילה כמה כסף נותר לכם על היתרה והאם אינכם מחוברים לתעריף שלא עבר תשלום. אם יש לך הרבה כסף בחשבונך או שאתה באמת משתמש בתעריף על עובדת שיחות, הקפד לחסום את כרטיס ה- SIM עם אפשרות להתאוששות נוספת. אם אינך חושש מחובות עתידיים או מאובדן כסף, השאר את כרטיס ה- SIM שלך פעיל. במקרה זה, התוקף יכול להשתמש בטלפון ולבצע שיחות, ואז יהיה קל יותר לגורמי אכיפת החוק לאתר אותו.
שלב 2
לפני פנייה למשטרה, יש לקבוע את קוד ה- IMEI. לשם כך, עיין במסמכים. ככלל, מפעילי הסלולר מציעים לחייג לשילוב הסטנדרטי * # 06 # מיד לאחר הרכישה כדי להציג את קוד IMEI על גבי מסך הטלפון. אם לא השתמשת בשירות זה, עיין באריזה מהמכשיר. עליו תוכלו למצוא מדבקה עם ברקוד וקוד IMEI.
שלב 3
צרו קשר עם מוקד השירות הקרוב ביותר המשרת את מפעיל הסלולר שלכם וספקו לו את הדרכון אם כרטיס ה- SIM של הטלפון הגנוב רשום אליכם. בקש מהעובד לבצע תדפיס של שיחות מתאריך אבד הטלפון. שלמו סכום כסף מסוים עבור התדפיס והלכו לתחנת המשטרה.
שלב 4
במשטרה כתבו הצהרה כי הטלפון שלכם נגנב. מכיוון שצורת בקשה כזו היא בחינם, הזן את פרטיך - שם מלא, כתובת מגורים ומספר טלפון ליצירת קשר, ואז מידע אודות הטלפון - קוד ה- IMEI שלו ומידע מתדפיס השיחות. אל תשכח לבקש מהמשטרה בקשת חיפוש לפי מספר IMEI מול חברת הסלולר. לאחר מכן, התקשר מדי פעם לתחנת המשטרה וברר לגבי התוצאות כדי שלא יישכח המקרה שלך.
