כרטיס ה- SIM חסום בכמה מקרים, למשל, לבקשת בעליו, או אם הטלפון לא היה בשימוש זמן רב. השתמש בשירותים המיוחדים של המפעיל שלך כדי לבטל את הנעילה שלו.
הוראות
שלב 1
זכרו מתי ובאילו תנאים כרטיס ה- SIM נחסם. אם עשית זאת בעצמך, הוא יינעל באמצעות אותה שיטה. לדוגמא, בדרך כלל ניתן לעשות זאת באמצעות חשבונך האישי באתר הרשמי של המפעיל שלך, שם קיימת פונקציה מתאימה.
שלב 2
גלה את התכונות של שירות חסימת כרטיסי ה- SIM שמציע המפעיל. לפעמים פונקציה זו מופעלת לפרק זמן מסוים, ורק לאחר השלמתה תוכלו לשחרר את הנעילה.
שלב 3
התקשר לשירות התמיכה של המפעיל שלך ובקש לבטל את חסימת המספר שלך. מנויי מגפון יכולים לעשות זאת על ידי חיוג למספר 0500, לקוחות MTS - 0890, ומי שמשתמש בשירותי Beeline צריך לחייג לטלפון 0611. עובד במרכז התמיכה עשוי לדרוש את נתוני הדרכון שלכם, וכן להבהיר באילו תנאים התברר כי כרטיס ה- SIM חסום..
שלב 4
צרו קשר עם אחד ממכוני התקשורת או עם מחלקת המנויים ביישוב שלכם. רצוי שהוא שייך למפעיל שאתה לקוח שלו. קח איתך את הדרכון שלך, את כרטיס ה- SIM עצמו, וכן תיעוד עבורו, אם בכלל. צוות המשרד יבדוק את כרטיס ה- SIM ויפתח אותו לבד, במידת האפשר. בגין ערעור כזה והזמנת שירות במשרד, ניתן לגבות תשלום נוסף.
שלב 5
אם כרטיס ה- SIM היה חסום ללא השתתפותך, זה יכול לקרות אם לא השתמשת בו זמן רב. בדרך כלל, במקרים כאלה, המפעיל רושם אותו כלא נתבע וחוסם את כל הפעולות בו. במקרה זה, בקושי ניתן יהיה לבטל את החסימה והשחזור שלו, מכיוון שהמספר שאינו בשימוש מועבר ללקוח אחר. אם אתה זקוק למספר ששימש בעבר, פנה לחנות טלפונים ניידים והגיש בקשה לשיקומו.
