עכשיו אנשים לא יכולים להסתדר בלי טלפון. אדם תמיד צריך להיות בקשר. בהקשר זה, אובדן המספר יכול להיות אסון של ממש. כדי לפתור בעיה זו, עליך לפנות למפעיל הסלולרי שלך בבקשה להחזיר את כרטיס ה- SIM.
הוראות
שלב 1
בקר באולם התצוגה או במשרד הקרוב ביותר של מפעיל הסלולר שלך. ספר למנהל את הסיבה לאובדן המספר. אם הטלפון שלך נגנב, כרטיס ה- SIM הישן שלך ייחסם תחילה, ולאחר מכן יונפק לך כרטיס חדש עם אותו מספר.
שלב 2
מלא בקשה לשחזור מספרים. דאג שיהיה איתך דרכון או דרכון וייפוי כוח אם כרטיס ה- SIM התקבל על ידי הארגון. ככלל, הליך ההחלמה אורך לא יותר מחצי שעה. במקרה של קשיים, תקבל הודעה מתי ניתן יהיה להגיע לכרטיס סים חדש.
שלב 3
מלא את הבקשה המקוונת למסירת כרטיס SIM באתר MTS בקישור https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. בחלק העליון, ראשית עליך לבחור את אזור מגוריך, ואז לציין לאיזה סוג מנוי אתה שייך ולאיזו עיר תישלח המסירה. קיימת גם תכונת משלוח מזורזת, אך תשלום עליה.
שלב 4
לחץ על כפתור "הבא", מלא את הטופס. כאן עליך לציין את מספר הטלפון שיש לשחזר, נתוני דרכון, מקום המגורים ואנשי קשר באמצעותם יכול השליח ליצור איתך קשר. לחץ שוב על כפתור "הבא" ואז בצע את ההזמנה עצמה. לאחר זמן מה, המפעיל "MTS" ייצור איתך קשר ויפרט את תנאי המסירה של המספר המשוחזר.
שלב 5
השתמש בשירותי החנות המקוונת Megafon בקישור https://moscow.shop.megafon.ru, שם תוכל לשחזר את מספר הטלפון שלך. לחץ על כפתור "המשך" מתחת לטופס הכניסה. מלא את השאלונים להחלפת כרטיס ה- SIM שלך. שדות חובה מודגשים בצהוב. אינך צריך לציין את כתובת המסירה, אלא להסכים על כך עם מפעיל מגפון, שיתקשר אליך זמן מה לאחר שליחת הבקשה. יינתן לך מספר זיהוי הזמנה, אשר יהיה צורך לאשרו עם קבלת המספר ששוחזר.
שלב 6
פנה למפעיל "Beeline" בטלפון (495) 974-8888 לשחזור מספר הטלפון. הסבירו את הסיבות לאובדן כרטיס ה- SIM ואשרו את זהותכם באמצעות מסירת נתוני הדרכון על פי החוזה. אתה יכול גם לכתוב מכתב עם מידע דומה, בו עליך לציין את מספר הטלפון ליצירת קשר לצורך תקשורת. שלח את בקשתך לכתובת [email protected] או לפקס (495) 974-5996.
